In der Reihe „Das kleine Übungsheft“ bietet der Trinity Verlag unterschiedliche thematische Bände mit anregenden Denkanstößen, theoretischen Hinführungen, Tests zur Selbsteinschätzung, Fallstudien und praktischen Übungen. Das Layout der Hefte ist abwechslungsreich gestaltet, wobei vor allem die Cartoons die Texte gut in Szene setzen. Der vorliegende Band widmet sich dem Thema „Konflikte meistern und harmonische Beziehungen führen“...

Zwischenmenschliche Konflikte und Streitigkeiten behindern nicht nur das friedvolle Miteinander im privaten Bereich. Sie können auch den beruflichen Betriebsfrieden stören und Arbeitsprozesse ausbremsen und blockieren. Sinnvoll ist es daher, professionelle Mediations- und Konfliktlösungstechniken anzuwenden. Der vorliegende Band aus dem Verlag managerSeminare bietet 50 praxiserprobte Instrumente und Konfliktlösungs-Tools, die von ausgewiesene...