Auch wenn mittlerweile viele Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und Kommunikation zur Verfügung stehen, hat das Telefongespräch auch im geschäftlichen Bereich immer noch eine zentrale Bedeutung. Doch so mancher Mensch nutzt eher E-Mail, Fax oder SMS, um ein Telefonat zu umgehen. Daher erscheint es besonders wichtig, solche Gesprächssituationen zu trainieren. Dazu bietet das vorliegende Praxisbuch „Effektiv telefonieren“ eine Vielzahl an ...

Unter Akquise versteht man alle Maßnahmen der Kundengewinnung durch persönliche Verkaufsgespräche. Die aus dem wirtschaftlichen Bereich stammendeTechnik wurde auch auf den Bildungsbereich übertragen. Das Produkt "Wissen und Bildung" wird mit entsprechenden Methoden an die Kunden (z. B. Schüler) vermittelt. Das vorliegende Buch bietet viel Material (Verkaufstechniken, Marketing, PR) für Trainer, Berater, Coachs und Bildungsunternehmen, mit d...