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Umschlagtext
Die weitgehend neue Publikation über Supervision und Coaching basiert auf dem bewährten Konzept der Vorauflage „Supervision für helfende Berufe“. Sie eignet sich als Einführung für Praktiker*innen in Supervision und Coaching sowie als methodenübergreifendes Lehrbuch für Studierende der Sozialen Arbeit und ist das einzige Werk, das die berufliche Situation von Supervisoren und Coaches umfassend beschreibt. Zudem geht der Autor auf die Problematik der berufsbezogenen Beratung in der Corona-Krise ein.
Aus dem Inhalt: - Entstehung, Entwicklung und Definition von Supervision und Coaching - Supervision und Coaching für Einzelne, Gruppen und Teams in Organisationen - Welches Wissen und Können wird benötigt und wie verlaufen die Beratungsprozesse? - Ausbildung, Freiberuflichkeit und Markt von Supervision und Coaching im deutschen Sprachraum (Deutschland, Österreich, Schweiz, Südtirol) - Rechtliche Aspekte von Supervision und Coaching - Krisen, Fehler und Schäden durch Supervision und Coaching - Weitere Felder und neue Aufgaben - Wie und wodurch helfen Supervision und Coaching (Evaluierungsergebnisse)? Inklusive kostenloser E-Book-Version. Prof. Dr. Nando Belardi, Psychotherapeut und Supervisor, war bis 2006 Inhaber des Lehrstuhls für Sozialpädagogik an der Technischen Universität Chemnitz. Er ist Verfasser vieler Bücher und Fachartikel über Soziale Arbeit, Beratung und Supervision. Rezension
Wo Menschen zusammen arbeiten, geht es nicht ohne Konflikte und Störungen zu. Supervision ist ein hilfreiches Instrument, Beziehungen zu klären und Blockaden im gemeinsamen Arbeiten zu lösen. Supervision wird schon seit langem vor allem in Wirtschaft, Politik und Verwaltung, im Sozial- und Gesundheitswesen wie auch im Sport eingesetzt. Dieses Verfahren dient der psychosozialen Unterstützung, Begleitung und Reflexion von Arbeitsprozessen mit dem Ziel, die Beziehungen der Menschen untereinander in und bei ihren Tätigkeiten zu verbessern. Besonders im beruflichen Bereich können Konflikte und Störungen die Qualität der Arbeit und das Befinden der Mitwirkenden erheblich beeinflussen. Professionelle Hilfe in Form einer Supervision kann hier eine sinnvolle Hilfestellung leisten. Dieser Band hebt besonders auf Supervision und Coaching für Soziale Arbeit, für Pflege und für Schule ab.
Thomas Bernhard für lehrerbibliothek.de Verlagsinfo
Rezensionen "Insgesamt hat Belardi ein Buch geschrieben, das gerade für Berufseinsteiger zum Pflichtwerk werden sollte. Eine nahezu lückenlose Einführung in die Supervision." Angelika Alieff-Sliepen, in: socialnet Rezensionen, ISSN 2190-9245, http://www.socialnet.de/rezensionen/17680.php, 03/2016. "Belardi gibt einen umfassenden und genauen Einblick in die Entstehung, Angebote und Möglichkeiten von Supervisionsprozessen, gedacht für in sozialen, pädagogischen und anderen helfenden Berufen Tätige als Überblick über ein mögliches Arbeitsfeld. Für die Adressaten grundlegend." In: ekz-Informationsdienst 2015/36, September 2015. Inhaltsverzeichnis
Vorwort 11
1 Die Felder Beratung, Supervision, Coaching 15 Begriffsklärung 16 Sprachliches 16 Die neue Arbeitswelt und ihre Folgen (New Work) 17 1.1 Helferkultur der Sozialarbeit als Ursprung der Supervision 21 Supervision − ein missverständlicher Begriff 24 Was versteht man heute unter Supervision? 25 Bereicherung der Supervision durch die Psychoanalyse 26 1.2 Entgrenzung des Feldes Coaching 27 Vom „Psycho-Boom“ zum „Allerwelts-Coaching“ 27 Fragwürdige Coaching-Ausbildungen 30 1.3 Coaching als Leitungsberatung/Management 33 Sozialwirtschaft 36 Sozialmanagement 37 Fließende Grenzen und Überschneidungen 37 Was wissen wir über Managerinnen und Manager? 38 Manager im Profit-Bereich 39 Non-Profit-Manager sind anders 39 Fehlende Coaching-Theorie für den Non-Profit-Bereich 41 1.4 Anlässe und Themen von Coaching 43 1.5 Unterschiede zwischen Supervision und Coaching 47 1.6 Nachbardisziplinen von Supervision und Coaching 49 2 Bevor Supervision oder Coaching anfangen 51 Externe/interne Supervision bzw. externes/internes Coaching 51 Feldkompetenz und Beratungskompetenz 55 3 Supervision/Coaching zwischen Fachberatung und Psychotherapie 62 Psychotherapieähnliche Beratung 63 Projektionen und Übertragungen 64 Unterschiede zwischen Psychotherapie und Supervision/Coaching 68 Supervision der Psychotherapie 71 4 Rahmenbedingungen und Grenzen im Beratungsprozess 72 5 Der Beginn des Beratungsprozesses 77 Vorphase 77 Erstgespräch 78 Nachfrageanalyse 80 Auftraggeber 81 Varianten 83 Einigung über Rahmenbedingungen 84 Der Kontrakt 85 6 Der Beratungsprozess läuft 87 Prozessberatung 87 Präsentierprobleme 88 Der Beratungskanal 89 Geheime Aufträge 90 Entlastung für Leitungspersonen 90 7 Schwierige Themen im Beratungsprozess 92 Druck aushalten 92 Expertenfalle 93 Verantwortlichkeiten 94 Supervision, Coaching und Korruption 95 Tabus 96 8 Weitere tiefenpsychologische Aspekte der Beratung 99 8.1 Erlernte familiäre Rollen und berufliches Handeln 99 Widerstände und Ambivalenzen 100 Polaritäten und Spaltungen 101 Resonanzphänomene 102 8.2 Einige Beratungstechniken 103 Verbale Botschaften 103 Körpersprache 104 Verstehen: szenisch und phänomenologisch 105 Übersetzungsleistungen 106 Hilfen zur Kommunikation 107 Interventionen 109 Systemisches Arbeiten 111 9 Krisen, Fehler und Schäden in Supervision und Coaching 112 Krise als Gefahr und Chance 112 Krisensupervision 113 Hilfe beim „Schlechte-Nachrichten-Gespräch“ 114 Containing 114 Fehlerkultur 116 Fehlermanagement 118 Fehler beim Coaching 118 10 Negative Folgen von Supervision und Coaching 119 Wenn Supervision schadet 119 Wenn Coaching schadet 120 11 Der Beratungsprozess wird beendet 121 Wie schließt man ab? 121 Auch Beratungspersonen benötigen Reflexion 121 12 Arbeitsformen 123 12.1 Das Zweiersetting 123 Varianten der Einzelsupervision 123 Supervisanden in „einsamen Rollen“ 125 Fließende Grenzen zwischen Einzelsupervision und Einzelcoaching 127 Einzelcoaching 128 12.2 Das Mehrpersonen-Setting 128 Was kann Gruppenarbeit leisten? 129 Gruppendynamik, Psychodrama, Gruppenpsychotherapie, Gruppenanalyse 130 12.3 Supervision und Coaching in der Gruppe131 Der Gruppenanfang 131 Gruppensupervision für Lernende bzw. Studierende (Ausbildungssupervision) 132 Gruppensupervision für Berufstätige (Praktikersupervision, Weiterbildungssupervision) 135 Gruppenerfahrung als Teil einer Beraterausbildung 135 Kollegiale Supervision und Kollegiales Coaching 135 12.4 Die Balint-Gruppe 136 12.5 Coaching in Gruppen 138 Coaching von Zweier- und Dreierspitzen, Tandemcoaching 139 Ist Teamcoaching möglich? 139 12.6 Teamsupervision 141 Was ist eigentlich ein Team? 142 Das Team im System der Organisation 145 Kontroversen um den Teambegriff 148 Varianten der Teamsupervision 148 12.7 Methodische Hilfen für Berater im Mehr-Personen-Setting 149 13 Die Organisation 151 Was muss man über Organisationen wissen? 151 Organisationsgeschichte152 Organisationskultur 154 Mikropolitik 155 Über das Team hinaus 155 Organisationswissen ist mehr als Supervision und Coaching 156 14 Theorien und Methoden 160 Methodenpluralismus, Methodenintegration, Eklektizismus 160 Evaluierungsforschung – Theorien sind nachrangig 161 Zwei schulenunabhängige Supervisionskonzepte 162 Zur Didaktik und Methodik von Supervision und Coaching 163 Keine umfassende und allgemeingültige Theorie der Supervision 164 15 Professionalisierung: Supervision und Coaching als Beruf 166 Von der Sozialarbeiterausbildung zur freien Weiterbildung 166 Angewandte Gruppendynamik 166 Wachsender Bedarf an externer Supervision 167 Die Deutsche Gesellschaft für Supervision und Coaching (DGSv) 167 Weitere Supervisions-Anbieter in Deutschland 168 Vom Weiterbildungsinstitut zur Akademisierung 169 Publikationen unterschiedlicher Qualität 170 16 Supervision: Ausbildung und Markt 173 Ausbildung als Supervisorin oder Supervisor 173 Die Mitglieder der deutschsprachigen Supervisionsverbände 174 Motivation zur Supervisionsausbildung 175 Wie oft wird Supervision genutzt? 175 Wer sind die Supervisoren? 175 Wie und wo arbeitet man in der Supervision? 176 Die Bielefelder Befragung 177 Die Verbleibstudie von BASTA 178 Wie lebt man von der Supervision? 178 Chancen und Risiken der Freiberuflichkeit 179 Honorarhöhe − ein schwieriges Thema 180 Was hat sich in der Supervision verändert? 181 Droht eine „Supervisoren-Schwemme“? 182 Einiges zum Ausbildungsmarkt 182 17 Coaching: Ausbildung, Markt, Unübersichtlichkeit 184 Der Umfang des Coaching-Marktes 184 Wie wird man Coach? 185 Wer sind die Coaches? 186 Gestufte Mitgliedschaft für Coaches 186 Wie und wo arbeiten die Coaches? 187 Wie lebt man vom Coaching? 187 Droht eine „Coaching-Schwemme“? 188 Eine neue Unübersichtlichkeit – Viele Verbände 189 Sind Supervision und Coaching neue Berufe? 191 18 Supervision und Coaching europäisch 193 Hohe Supervisionsdichte in Österreich und der Schweiz 195 Die europäische Supervisions-Vereinigung (ANSE) 196 19 Supervision und Coaching in der Schule 197 Zur Situation an den Schulen197 Schule als allzuständiger und überlasteter Lösungsort 198 Erhöhter Bedarf an Supervision an den Schulen 199 Landesinterne Weiterbildung in Supervision und Coaching 200 Motivation zur Schulleitung 202 Coaching für die Schulleitung 202 Schulentwicklung 203 20 Supervision und Coaching in der Pflege 204 „Pflege braucht Eliten“ 205 Krankenhaus 205 Alltag bei der Pflege älterer Menschen 206 Gewalt in der Pflege 209 Supervision in der Altenpflege 210 Coaching in der Altenpflege 211 21 Weitere Felder und neue Aufgaben 213 Einpersonenunternehmer/Solounternehmer 213 Freiberufliche im Sozial- und Gesundheitswesen 214 Kleine und mittlere Unternehmen 215 Industrie 216 Öffentlicher Dienst217 Supervision bei Gerichten 217 Kirche 217 Supervision für Katastrophenhelfer218 Supervision und Coaching für die Polizei 219 Supervisionsbedarf bei der Feuerwehr 220 Unglücke 221 Kriege und Bürgerkriege 221 Katastrophen 222 Tabuthema Gewalt an Helfern223 Supervision mit Ehrenamtlichen 224 Telefonberatung/Telefonseelsorge 225 Sterbebegleitung 226 Selbsthilfegruppen 227 Modellprojekte 228 Supervision im interkulturellen Bereich 228 Supervision in der Arbeit mit Migrantinnen und Migranten 229 Berufstätigkeit im Ausland 230 22 Recht und Ethik bei Supervision und Coaching 232 Das Zeugnisverweigerungsrecht von Supervisoren und Coaches 233 Muss man an der Supervision teilnehmen? 233 Indirektes Gebot einer fachgerechten Supervision 234 Haben Helfer und Helferinnen einen Anspruch auf Supervision? 234 Die Schweigepflicht von Supervisoren und Coaches 234 Die Haftung des Supervisors oder Coaches 236 Müssen Straftaten angezeigt werden? 236 Der Kontrakt 237 Vorschläge zum Supervisions- bzw. Coachingvertrag 237 Es gibt kein Berufsrecht für Beratung 238 Ethische Überlegungen 239 23 Wirkfaktoren von Supervision und Coaching 241 Qualitätssicherung 241 Ombudsstellen 242 Was wirkt positiv in Beratung und Psychotherapie? 242 Bewertungen von Supervision (Soziale Arbeit, Schule, Pflege) 244 Bewertungen von Coaching 248 Unterschiede beim Coaching im Non-Profit- und Profit-Bereich? 250 24 Fazit 253 Eine große Entdeckung 253 Arbeitsbezogene Beratung als Beruf 254 Die politische Funktion von Supervision 254 Postenbesetzung nach Parteibuch 255 Versuch einer Bilanz 256 Blick in die Zukunft 257 Supervision und Coaching im Zeichen der Corona-Krise 258 Corona: Eine neue Krise der „Risikogesellschaft“ 258 Anhang 263 Verbände 263 Supervision und Coaching 263 Coaching 263 Fachzeitschriften, Literaturdienste 263 Literatur265 Der Autor 283 Weitere Titel aus der Reihe Soziale Arbeit |