Methoden zum Kennenlernen 7
1.1 Steckbrief 8
1.2 Partnerinterview 8
1.3 Kontaktanzeige 9
1.4 Eine Gruppe stellt sich vor 9
1.5 Mein Name und mein Charakter 9
1.6 Sätze vervollständigen 9
1.7 Durchschnittsalter 10
1.8 Fotos als Spiegelbild des Lebens 10
1.9 Namenmemory 10
1.10 Namensschilder zuordnen 10
Methoden als Einstieg und zur Motivation 11
2.1 Assoziationen mit Fotos 12
2.2 Collagen 13
2.3 Dialog 14
2.4 Karikaturen 17
2.5 Museumsmethode 18
2.6 Punktabfrage 19
2.7 Schlagzeilen 21
2.8 Themenbörse 22
Methoden zur Ideenfindung 23
3.1 Assoziationsstern 24
3.2 Brainstorming 25
3.3 Brainwriting 27
3.4 Kartenabfrage 29
3.5 Kopfstand-Methode 31
3.6 Sätze beenden 33
3.7 Was wäre, wenn 34
Methoden zur Informationsbeschaffung und -Verarbeitung 37
4.1 Bilderrätsel 38
4.2 Buchstabensalat 41
4.3 Comic 43
4.4 Expertenbefragung 48
4.5 Fragenkette 50
4.6 Grafiken ergänzen 51
4.7 Interviewstreifzug 54
4.8 Lückentext 55
4.9 Mind-Map 58
4.10 Nutzwertanalyse 61
4.11 Passives Lernkonzept 71
4.12 Puzzle 74
4.13 Reihenfolge festlegen 76
4.14 Stationenlernen 79
5 Methoden zur Reflexion und Vertiefung 81
5.1 Ampelmethode 82
5.2 Beobachtungsbogen erstellen 83
5.3 Blitzlicht 85
5.4 Dialoge erstellen 86
5.5 Engelchen und Teufelchen 87
5.6 Innen- und Außenkreis 88
5.7 Podiumsdiskussion 90
5.8 Rangfolge festlegen 91
5.9 Wirkungskette 94
6 Methoden als Lernspiele und zur Wiederholung einer Unterrichtseinheit 97
6.1 ABC-Methode 98
6.2 Buchstabenfeld 99
6.3 Domino 102
6.4 Kreuzworträtsel 106
6.5 Lehrer stoppen 112
6.6 Magische Wand 113
6.7 Memory 115
6.8 Pferderennen 116
6.9 Stadt-Land-Fluss 119
6.10 Tabu 120
7 Methoden zur Förderung verkäuferischer Kompetenzen 123
7.1 Aktives Zuhören 124
7.2 Prominentenraten 125
7.3 Standbilder 126
7.4 Stille Post 127
7.5 Testkäufe 128
7.6 Verkaufsgespräche simulieren 130
8 Methodische Großformen 133
8.1 Fallstudie 134
8.2 Info-Markt 135
8.3 Projektmethode 138
8.4 Rollenspiel 141
8.5 Szenario-Methode 143
8.6 Zukunftswerkstatt 145
Anhang: Medien 147
1 Anschauungsmaterial 148
2 Arbeitsblatt 149
3 Film 150
4 Moderatorenkarten 151
5 Overheadprojektor 152
6 PC + Beamer + Präsentationssoftware 153
7 Plakat/Wandzeitung 154
8 Tafel 155
Sachwortverzeichnis 157