Konflikte sind wie bittere Medizin: unangenehm, aber bei richtigem Umgang heilsam für den Organismus.

Für die kirchliche Gemeinschaft (seit Paulus als Leib verstanden) gilt dies nicht weniger, sondern mehr als für andere Gruppen: Hier ist die Gefahr besonders groß, Konflikte einem vermeintlichen Frieden zuliebe unter dem Teppich zu halten. So lange, bis doch jemand über die große Beule des Teppichs stolpert – so Seite 29 des durchweg in angenehm lebensnaher Sprache gehaltenen Ratgebers.

Seine beiden Autorinnen beraten und trainieren Führungskräfte in personalbezogenen Fragen; Herta Singer war zudem lange als Pfarrerin tätig. Das Verdienst des Buches liegt darin, die Erkenntnisse der Konfliktforschung direkt für Schlüsselpersonen einer Pfarrgemeinde aufzubereiten. Anhand realistischer Beispiel-Konstellationen im gemeindlichen Bereich werden Typen von Konflikten nach Ursachen, Merkmalen und Verlaufsformen beschrieben. Übersichten, Frage- und Checklisten unterstützen diese Grundorientierung.

Damit erhalten Betroffene – sei es als Opfer, als „Aggressor“ oder als wohlmeinender Schlichter – im je einzigartigen, komplexen Ernstfall die Chance, erste gangbare Pfade durch das Wirrwarr der Emotionen zu bahnen. Das Buch erfüllt den Anspruch der Reihe „BasisBibliothek“, schnell zu Klärungen im Sinne eines praxisbezogenen „Self-Coaching“ zu verhelfen. Klare Gliederung und prägnante Formulierungen gestatten es, den Ratgeber zügig als Lehrbuch durchzulesen und ihn später immer wieder „akut“ zum Nachschlagen zu nutzen - nicht nur für den Bereich der Kirchengemeinde, sondern überall da, wo es menschelt und kriselt!

P.S.: Selbstverständlich geht auch die Lektüre dieses empfehlenswerten Buches nicht völlig ohne Reibung ab! Die inflationäre Verwendung von Ausrufezeichen bei den Randglossen nervt mit der Zeit!!

Felicitas Richter, lehrerbibliothek.de

Vom konstruktiven Umgang mit Konflikten

Praxisnahe Hilfestellungen im Sinne eines Self-Coaching

Mit Checklisten, Signets, Grafiken und zahlreichen Beispielen


Der zweite Band der Reihe Basisbibliothek Gemeindeleitung befasst sich mit Konflikten. Sie gehören zum Leben und wenn sie erfolgreich ausgetragen werden, können Menschen an ihnen wachsen und Beziehungen - auch gerade im Arbeitsumfeld - verbessert werden. Doch die wenigsten Menschen sind dazu in der Lage.
Dieses Buch zeigt, wie man mit Konflikten jeder Art konstruktiv umgehen kann. Die Autorinnen beleuchten umfassend, wie gewinnbringend Konflikte sein können, wie man eine faire Streitkultur entwickelt und empfehlen Lösungsansätze für konkrete Situationen. Ein Ratgeber aus der Praxis für die Praxis.

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