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Umschlagtext
Das Buch:
In dem Trainerhandbuch lüften erstmals zwanzig Verhaltenstrainer aus renommierten Trainingsinstituten und deutschen Großfirmen ihre Geheimnisse, wie gute Trainings in der Praxis tatsächlich ablaufen. Die Herausgeber, Christof Obermann und Frank Schiel, verfolgen dabei das Konzept, daß jedes Training wie nach einem Ablaufrezept im Detail dargestellt wird. Hierzu gehören sehr viele Übunge und Fallstudien, Hinweise und Tips sowie „Originaltöne", wie der erfahrene Trainer in der jeweiligen Seminarsituation reagieren würde. Die Herausgeber: Dr. Christoph Obermann Diplom-Psychologe, zehn Jahre Berufserfahrung bei der Kienbaum Personalberatung, zuletzt als Partner verantwortlich für den Geschäftsbereich Personalentwicklung und Führungskräftediagnostik. Geschäftsführender Gesellschafter der Obermann + Schiel GmbH in Köln. Schwerpunkte: Management-Audit, Assessment und Teamentwicklung. Frank Schiel Diplom-Psychologe, Senior-Berater und Partner der Obermann + Schiel GmbH in Köln. Seit über vier Jahren als Personalberater mit den Schwerpunkten der Implementierung, der Auswahl und des Trainings von Key-Account Managern in der | Telekommunikation, Pharmazie und Auromobilindustrie tätig. Rezension
In dem Praxishandbuch "Trainingspraxis" stellen 20 Trainer aus unterschiedlichen Bereichen ihre Seminarmethoden vor. Besonders interessant ist dabei die unterschiedliche Herangehensweise an gleiche Themen. Das Buch enthält vier Themenschwerpunkte: 1. Verkaufen und Verhandeln; 2. Persönlichkeitsentwicklung und Führung; 3. Teambildung und -entwicklung; 4. Changemanagement und Unternehmensentwicklung. Dabei ist vor allem praxisnahe und anschauliche Darstellung sehr ansprechend. Die vorgestellten Seminare sind ähnlich strukturiert (Zielgruppe, Seminarziel, Seminarinhalte, Seminarablauf). Bei der Vorstellung des Seminarablaufs werden unterschiedliche Inhalte und Methoden sowie die Zeiten derEinheiten angegeben. Nicht unbedingt hilfreich sind die eingebauten Original-Töne der Trainer. Ein amüsantes Beiwerk sind die vielen Karikaturen, die das Buch ein wenig auflockern und zum Weiterlesen animieren. Am Ende findet sich eine Tabelle, in der die einzelnen Seminare in Bezug auf ihr Anspruchsniveau (für Trainer und Teilnehmer) eingestuft sind. Hilfreich ist auch die Übersicht über das Übungsmaterial und den psychologisch-methodischen Hintergrund der Seminare. Im Vorwort wird darauf hingeweisen, dass sich einzelne Methoden der unterschiedlichen Seminare auch miteinander verknüpfen lassen. Das erscheint in der Umsetzung jedoch sehr schwierig zu sein. Eine gelungene und anregende Anleitung für die Praxis!
Arthur Thömmes, lehrerbibliothek.de Inhaltsverzeichnis
Vorwort der Herausgeber
Kapitel 1 Seminareinheiten zu: Verkaufen und Verhandeln 1.1 Das Medium, das Kontakte schafft: Über Telefon aktiv verkaufen___ 11 von Helga Schuler 1.2 Auf Messen verkaufen - eine Alternative zu „Kann ich Ihnen helfen?" 28 von Barbara Harbecke 1.3 Training: Optimierung persönlicher und telefonischer Reklamationsgespräche 39 von Reinhard Fiehler 1.4 Training: Key-Account-Manager 57 von Frank Schiel 1.5 Verkaufstraining mit NLP 84 von Jörn Kreische Kapitel 2 Seminareinheiten zu: Persönlichkeitsentwicklung und Führung 2.1 Profilcoaching 103 von Marlies Herbartz 2.2 Einführung von Zielvereinbarungsgesprächen 130 von Mechthild Laumen 2.3 Persönlichkeitsentwicklung mit Psychodrama 157 von Sabine Wicha 2.4 Persönlichkeitsentwicklung mit rational-emotiver Therapie 187 von Stephan Figge 2.5 Meistertraining zur Fehlzeitenreduzierung 209 von Birgit Bielefeld 2.6 Grundlagen der Kommunikation 226 von Jutta Lenz 2.7 Interviewtraining: Professionelles Bewerberrecruiting 253 von Christof Obermann Kapitel 3 Seminareinheiten zu: Teambildung und -entwicklung 3.1 Teamentwicklung mit Psychodrama 273 von Josef Kramer und Birgit Bielefeld 3.2 Intergruppen-Training: Verbesserung der Arbeitsbeziehungen zwischen Gruppen 286 von Raul Gutmann 3.3 Teamentwicklung in der Fertigung 311 von Roland Schneider und Marion Werth 3.4 Konfliktworkshop Teamentwicklung 333 von Christof Obermann 3.5 Arbeiten im Team 346 von Ursula Widmann-Rapp Kapitel 4 Seminareinheiten zu: Changemanagement und Unternehmensentwicklung 4.1 Workshop: Dezentralisierung im öffentlichen Dienst 369 von Eberhard Hübbe 4.2 Moderatorentraining: Kundenorientierung 381 von Wolfgang Kring und Albert Thienel 4.3 Train the trainer: Prozeßoptimierung 403 von Marc Hartmann und Peter Baumgart 4.4 Coaching-Seminar für Changemanager 419 von Reiner Czichos 4.5 Empowerment-Workshop: Unternehmerischer Wandel für eine Großbank 446 von Jörg Michael Scholz Übersicht der Trainings anhand von ausgewählten Kriterien 469 Autorenverzeichnis 473 |