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Umschlagtext
Das neue Buch von Nobelpreisträger Daniel Kahneman
Warum treffen wir, je nach Umständen, völlig unterschiedliche Entscheidungen auf ein und derselben Faktengrundlage? Wieso kommen zwei Experten, die über identische Informationen verfügen, zu komplett anderen Schlussfolgerungen? Weshalb entscheiden wir uns immer wieder falsch, ob im Beruf oder im Privatleben? In seinem neuen Buch, das in Zusammenarbeit mit Bestsellerautor Cass Sunstein und Olivier Sibony entstanden ist, klärt Daniel Kahneman über die Vielzahl von oft zufälligen Faktoren auf, die unsere Entscheidungsfindung stören und häufig negativ beeinflussen – sie sind im Begriff »Noise« zusammengefasst. Wir müssen lernen, diese »Störgeräusche« zu verstehen und mit ihnen umzugehen, nur dann können wir auf Dauer bessere Entscheidungen treffen. Dieses Buch ist ein Meilenstein zum Verständnis der Grundlagen unseres Handelns – vom Autor des Weltbestsellers »Schnelles Denken, Langsames Denken«. »Voller erhellender Beispiele. Das Buch hat das Potential, zu einem Standardwerk für Entscheider zu werden, für Personalabteilungen genauso wie für Ingenieure, Sozialarbeiter oder Fußballtrainer.« Frankfurter Allgemeine Zeitung (19. Mai 2021) Daniel Kahneman, geboren 1934 in Tel Aviv, ist einer der weltweit einflussreichsten Kognitionspsychologen. Nach Stationen an der Hebrew University in Jerusalem und der University of British Columbia war er bis 1994 Professor an der University of California in Berkeley und hat seither die Eugene-Higgins-Professur für Psychologie an der Woodrow Wilson School der Princeton University inne. Kahneman revolutionierte die Wissenschaft vom menschlichen Verhalten, indem er die Erkenntnisse der Hirnforschung und der Verhaltensbiologie zusammenführt und auf die Wirtschaftswissenschaften anwendet. Für seine Arbeit erhielt Kahneman zahlreiche Auszeichnungen namhafter Universitäten und wurde 2002 mit dem Wirtschaftsnobelpreis ausgezeichnet. »Schnelles Denken, langsames Denken« wurde zum Weltbestseller und rangiert seit vielen Jahren ganz oben in den Bestsellerlisten. Olivier Sibony ist Autor, Dozent und Unternehmensberater, spezialisiert auf strategische Entscheidungsfindung und die Organisation von Entscheidungsprozessen. Er arbeitete 25 Jahre als Consultant, Partner und Direktor bei McKinsey & Company in Paris, New York und Brüssel. Als Affiliate Professor an der Business School HEC in Paris unterrichtet er Business Strategy und Corporate Strategy und hält häufig Vorträge zum Thema Entscheidungsfindung. Cass R. Sunstein, geboren 1954, ist Jurist und Inhaber des Felix-Frankfurter-Lehrstuhls an der Harvard Law School. Er war Berater von Barack Obama zu Intelligence and Communications Technologies und ist Autor zahlreicher Bücher, darunter »The World According to Star Wars« und »Nudge. Wie man kluge Entscheidungen anstößt« (mit Richard Thaler), das zum Bestseller wurde. Rezension
Noise - das meint Störgeräusche, die unsere Entscheidungen verunklaren und verfälschen. Wir müssen - das ist die Kernthese - diese Störgeräusche verstehen und mit ihnen umgehen lernen, um zu besseren Entscheidungen zu gelangen. Der Autor des Weltbestsellers "Schnelles Denken, Langsames Denken", der Kognitionspsychologe Daniel Kahneman und der Unternehmensberater Olivier Sibony sowie der Jurist Cass R. Sunstein bieten damit besseres Verständnis der Grundlagen unseres Handelns. Bei Entscheidungen spielen Launen, Befindlichkeiten und Außenfaktoren eine nicht geringe Rolle, - auch bei wichtigen medizinischen, ökonomischen oder juristischen Entscheidungen. Zufällige Einflüsse, die mit der eigentlichen Entscheidung überhaupt nichts zu tun haben, verzerren die Einschätzungen jedes Menschen in erschreckendem Umfang. Richter, die hungrig sind, urteilen strenger; Mediziner sind morgens vorsichter als abends. Richterinnen setzen ihre Ermessensspielräume häufiger zur Milderung von Urteilen ein als Richter. Die Autoren zitieren mehrere amerikanische Studien, denen zufolge Richter in Verhandlungen direkt nach dem Frühstück oder Mittagessen deutlich eher dazu neigten, Strafen zur Bewährung auszusetzen, als vor dem Essen. Dabei ist Noise von Voreingenommenheit (Bias) zu unterscheiden; denn Voreingenommenheit zielt immer in die gleiche Richtung - und ist insofern berechenbarer. - Angemessene Gegenmaßnahmen gegen "Noise" sind u.a. langsames Denken (Thinking, fast and slow) und bessere Richtlinien: "Entscheidungshygiene". Daniel Kahneman hat den Nobel-Gedächtnispreis für Wirtschaftswissenschaften 2002 wesentlich für die Erkenntnis erhalten, wie fragil die Annahme vollständiger Rationalität in der gängigen Entscheidungstheorie und Volkswirtschaftslehre ist. Dieses Programm führt er mit "Noise" konsequent weiter.
Oliver Neumann, lehrerbibliothek.de Inhaltsverzeichnis
Einleitung: Zwei Arten von Fehlern 9
Teil 1: Noise entdecken 17 Kapitel 1: Verbrechen und Bestrafung: Ein Lotteriespiel 19 Kapitel 2: Ein verrauschtes System 29 Kapitel 3: Einmalige Entscheidungen 41 Teil 2: Unser Intellekt ist ein Messinstrument 47 Kapitel 4: Urteile, näher betrachtet 51 Kapitel 5: Wie man Fehler misst 64 Kapitel 6: Die Analyse von Noise 79 Kapitel 7: Occasion-Noise 90 Kapitel 8: Wie Gruppen Noise verstärken 106 Teil 3: Noise in prädiktiven Urteilen 121 Kapitel 9: Urteile und Modelle 124 Kapitel 10: Noisefreie Regeln 137 Kapitel 11: Objektive Unwissenheit 152 Kapitel 12: Das Tal des Normalen 164 Teil 4: Wie Noise entsteht 177 Kapitel 13: Heuristiken, Bias und Noise 179 Kapitel 14: Matching 196 Kapitel 15: Skalen 208 Kapitel 16: Muster 222 Kapitel 17: Die Quellen von Noise 233 Teil 5: Wie sich die Urteilsbildung verbessern lässt 245 Kapitel 18: Bessere Beurteiler für bessere Urteile 249 Kapitel 19: Debiasing und Entscheidungshygiene 261 Kapitel 20: Gezielte Steuerung des Informationsflusses in der Forensik 271 Kapitel 21: Selektion und Aggregation bei Prognosen 286 Kapitel 22: Leitlinien in der Medizin 301 Kapitel 23: Die Skala bei Leistungsbewertungen definieren 316 Kapitel 24: Strukturierte Personalauswahl 331 Kapitel 25: Strukturiertes Entscheidungsprotokoll 345 Teil 6: Optimales Noise 359 Kapitel 26: Die Kosten der Noise-Bekämpfung 364 Kapitel 27: Würde 374 Kapitel 28: Regeln oder Standards? 386 Zusammenfassung und Schluss: Noise ernst nehmen 399 Epilog: Eine Welt mit weniger Noise 416 Anhang A: Wie man ein Noise Audit durchführt 417 Anhang B: Eine Checkliste für einen Entscheidungsbeobachter 424 Anhang C: Die Korrektur von Vorhersagen 427 Danksagungen 432 Über die Autoren 434 Anmerkungen 436 Personenregister 469 Sachregister 471 Glossar 476 |