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Umschlagtext
40 Rollenspielbeschreibungen in einer Sammlung
„Ein gutes Rollenspiel ist wie ein Schatz, den ich eifersüchtig hüte. Dafür steckt einfach viel zu viel Entwicklungsarbeit drin", so die Aussage eines gestandenen Kommunikationstrainers. Diese verständliche Haltung teilen viele Trainer, weswegen Rollenspiele oft nur „unter der Hand" den Besitzer wechseln. Schluss damit: Die Sammlung „Mit Rollen spielen" präsentiert Ihnen 40 interessante Variationen dieses wirksamen Feedback-Instruments. Der Kommunikationstrainerin und begeisterten Rollenspiel-Entwicklerin Eva Neuman haben sich 13 Mit-Netzwer-ker des Trainer-Netzwerks study&train angeschlossen und ihre bevorzugten fertigen Rollenspiele beschrieben. Die meisten der darin geschilderten Situationen sind von Teilnehmenden real erlebt worden. Sie alle enthalten etwas „Typisches", in dem sich viele andere Teilnehmer wiederfinden können. Die hier vorgestellten Beispiele ergänzen Ihre bisherige Auswahl an Rollenspielen und steigern damit Ihre Flexibilität, verschiedene Zielgruppen anzusprechen und unterschiedliche Lernziele abzudecken. Diese Sammlung erfüllt manchem Trainer und mancher Trainerin zudem auch das Bedürfnis nach Abwechslung. Ein Rollenspielbuch wäre nicht vollständig ohne Hinweise zum Leiten von Rollenspielen. Hier profitieren Sie von dem umfassenden Erfahrungswissen der Trainerausbilderin Sabine Heß. Erfahren Sie, wie Sie sich und Ihre Teilnehmer auf ein Rollenspiel passend vorbereiten, welche „Knöpfe" Ihnen während der Durchführung zur Verfügung stehen und mit welchem „Effekt" sie gedrückt werden - und wie Sie ein Spielergebnis variantenreich auswerten. Lernen Sie, mit Widerständen Ihrer Teilnehmer umzugehen und werfen Sie einen Blick in die Prozessabläufe spontaner Ad-hoc-Rol-lenspiele. Rezension
Der Verlag managerseminare beeindruckt immer wieder mit hervorragenden methodischen Praxishilfen, die sich nicht nur für Trainer eignen, sondern sich auch gut im Unterricht einsetzen lassen. Das vorliegende Praxisbuch "Mit Rollen spielen" bietet insgesamt 40 Rollenspielbeschreibungen für die unterschiedlichsten Situationen und Themenbereiche. Im ersten Teil werden Rollenspiele vorgestellt, bei denen es besonders um die Einübung von Kommunikationstechniken geht. Der zweite Teil stellt die Gesprächsführung mehr in den Vordergrund. Ein besonderer Service des Verlages ist das kostenlose Downloaden von fertigen Kopiervorlagen sämtlicher Situations- und Rollenbeschreibungen.
Arthur Thömmes, lehrerbibliothek.de Verlagsinfo
Das Rollenspiel ist eine der wirklich effektiven Methoden, um neue Verhaltensweisen zu erproben und ihre Wirkung im Feedback zu erfahren. Weil die Entwicklung so mühsam ist, sind Rollenspielbeschreibungen bislang nur selten veröffentlicht worden. Doch nun präsentiert ein kreatives Autorenteam eine Sammlung von 40 Rollenspielen jenseits des üblichen Standard-Repertoires. Die Beschreibungen und Durchführungsanleitungen betreffen allgemeine sowie komplexe Kommunikationssituationen und sind durchweg von Trainern erprobt und für empfehlenswert beurteilt worden. Damit alles gut gelingt, weisen die Rollenspiel-Experten auf besondere Eigenarten beim Einsatz hin. Für jeden etwas dabei: Der Hauptteil (Kapitel 2) besteht aus zwei Abschnitten - die Rollenspiele des ersten Teils haben kommunikative Grundlagen zum Thema. Sie bilden die Grundlage für die Bewältigung komplexerer Kommunikationssituationen, deren Rollenspielbeschreibungen im zweiten Abschnitt vorgestellt werden. Diese Einteilung entspricht der Abgrenzung zwischen Grund- und Aufbauseminaren. Motto: Einfach auswählen, anpassen, (nach-)machen. Über die Autoren Eva Neumann M.A., Schorndorf Selbständige Kommunikationsberaterin seit 1995 mit den Schwerpunkten Team, Gesprächsführung und Rhetorik. Studium Musikwissenschaft und Allgemeine Rhetorik an der Universität Tübingen. Seit 1999 netzwerkend (study&train Stuttgart, ResourcePeople Neckartailfingen, Projektteam „Lebendige Rhetorik“). Ihr Engagement als Trainerin und Coach geht von der Automobil-Industrie über öffentlich-rechtliche Institutionen bis in den Gesundheitsbereich. Sie schreibt und redet für Rundfunk und Tageszeitungen und ist nachgefragte Fachartikel- und Buchautorin. (Zuletzt: „Ich bin da anderer Meinung – Schwierige Gespräche leicht gemacht“ 2003 beim Verlag Herder, Freiburg i.Br.) Qualifikation in klientenzentrierter Gesprächsführung und Beratung, NLP-Practitioner (GANLP). Gründerin des „Forum für kommunikatives Handeln“. Ist begeisterte Rollenspiel-Entwicklerin und liebt es, Seminarfragestellungen passgenau umzusetzen, u.a. durch das rechte Rollenspiel zum richtigen Zeitpunkt. Sabine Heß, Wachenheim (Trainer-)Trainerin und (Trainer-)Coach, seit 1989 „im Geschäft“, ausgebildet bei der dta, Hamburg. Von Hause aus „Bänkerin“, heute eine der vier InhaberInnen von flextrain. Mehrfach national und international ausgezeichnet (u.a. Internationaler Deutscher Trainingspreis des BDVT in Silber, Excellence in Practice Citation des ASTD). Systemische Beraterin, NLP Coach und -Trainerin, LAB-zertifiziert. Bildet seit 1995 Trainer methodisch und didaktisch aus und weiter, nicht zuletzt – wen wird es überraschen – in der Leitung von Rollenspielen. Trainernetzwerk study&train Zusammenschluss von 23 Trainerinnen und Trainer aus den Bereichen Rhetorik, Gesprächs- und Verhandlungsführung, Präsentation, Telefontraining, Führung, Teamentwicklung, Moderation, Zeit- und Selbstmanagement, Business-Knigge, Gedächtnistraining, Kundenservice und Redecoaching. Inhaltsverzeichnis
Warum mit (vorbereiteten) Rollen spielen? Ein Vorwort 7
1. Vom Schock zum Jubel - Erfolgreiche Inszenierung Rollen leben, Rollen spielen 15 10 3/4 Schritte zum erfolgreichen Rollespieleinsatz 21 2. Die Rollenspielsammlung Einführung Welches Spiel für welches Ziel? 55 Welche Wirkung haben Rollenspiele im Lernprozess? 60 Welche Arten von Rollenspielen finden Sie hier? 60 Wie viele Teilnehmer spielen eine Rolle? 62 Die Spiele Teil I: Kommunikationstechniken anwenden 1. Ran an die Beschwerde - mit Verständnis 66 2. Mir schmeckt das nicht 72 3. Wer schreibt das Protokoll? 78 4. Die Vorwurfsmühle 82 5. Kampf um die Turnhalle 85 6. Der Bürgerentscheid 89 7. Wer darf mit zum Segeltörn? 96 8. Das Firmenjubiläum 101 9. Die verschollene Berechnung 110 10. Sieben Mal kritisieren 114 11. Das misslungene Praktikum 119 12. Luxuriöser als die Chefin 126 13. Die Urlaubsreise 131 14. Übrigens 142 15. Stilechtes Grüßen, Begrüßen und Selbstvorstellen 146 16. Der „Schwierige" 150 17. Nein oder Ja? 155 18. Der Umzug 162 19. Die bittere Pille 166 20. Guter Bote, schlechte Nachricht 172 21. Der erste Arbeitstag 177 22. Völkeraustausch 183 23. Zeit für ein gezieltes Gespräch 189 Die Spiele Teil II: Handlungsziele kommunikativ erreichen 24. Wem sitzt der Affe auf der Schulter? 200 25. Das Einzelbüro 205 26. Verlässlichkeit 211 27. Die Werbeagentur 215 28. Die Versicherungsgesellschaft 221 29. Die pflegebedürftige Mutter 227 30. Spannungen im Pflegeteam 232 31. Gründung eines Qualitätsteams 241 32. Nie wieder eine kalte Pizza 245 33. Auf dem Weg zur Führungskraft 252 34. Wem gehört der Strand? 258 35. Die Orangenplantage 275 36. Die Küchenübemahme 279 37. Im Schuhhaus DIENER DER FRAU 284 38. Kühlschränke für Eskimos 289 39. Sand für Beduinen 295 40. Neue Büromaschinen 301 3. Widerständen widerstehen - vom Umgang mit Herausforderungen Widerspenstige innere Stimmen 311 Widerstände bei den Teilnehmern 313 Widerspenstige Technik 327 4. Spontane Spiele - Praxissituationen von Teilnehmern im Rollenspiel bearbeiten Erneut 10 3/4 Schritte 331 Fazit 346 5. Wissenswertes Literatur/Quellen349 Autorenverzeichnis353 Stichwortverzeichnis363 |