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Umschlagtext
Wie können wir lernen, mit Konflikten konstruktiv und kreativ umzugehen? Wie können wir unsere Kommunikationskultur weiterentwickeln? Bei der theoretischen und praktischen Erforschung dieser Fragen geht es den Autoren vor allem um eine dialogorientierte Meta-Kommunikation, die in privaten wie in beruflichen Situationen wirksam werden und für nachhaltige Veränderungen sorgen kann.
Meta-Kommunikation meint hier, dass die Kommunikations- und Konfliktpartner über die Art des Umgangs miteinander kommunizieren, wann immer etwas nicht stimmt oder sie in konflikthafte Auseinandersetzungen geraten. Auf der Grundlage des Gestalt-Ansatzes, der Integralen Philosophie und einer umfassenden Bestandsaufnahme vorhandener Konzepte zur Kommunikation sowie zum Umgang mit Konflikten wird ein Modell dafür entwickelt, wie schwierige zwischenmenschliche Situationen aufgearbeitet und neue Handlungsmöglichkeiten eröffnet werden können. Das Buch zeigt Möglichkeiten auf, wie alltägliche Kleinkriege in konstruktive Kontaktprozesse umgewandelt werden können und liefert praxisorientierte Anleitungen für Kommunikationshelfer wie Trainer, Pädagogen, Erwachsenenbildner, Therapeuten, Berater und Supervisoren. Rezension
Der Ansatz des vorliegenden Buches zur Kommunikationsentwicklung und Konfliktklärung ist der integrale Gestalt-Ansatz, auch "integraler Ansatz" genannt. Es geht - so die Autoren - um die "Vision von den Möglichkeiten kontaktvoller zwischenmenschlicher Verständigung in allen Lebensbereichen". Im Mittelpunkt steht dabei die Meta-Kommunikation und Konfliktklärung, also die Möglichkeit der Kommunikations- und Konfliktpartner, über die Art, wie sie miteinander umgehen, zu kommunizieren. Dieser Ansatz wird in dem Buch schrittweise entfaltet.Dabei kommen neben der empirischen und theoretischen Begründung des Ansatzes die praktischen Hinweise und Hilfen nicht zu kurz. Sicher eine wertvolle Anregung für alle, die besonders im beruflichen Bereich Wert auf eine gute Kommunikation auch in schwierigen Situationen legen.
Arthur Thömmes, lehrerbibliothek.de Verlagsinfo
Dr. phil. Reinhard Fuhr, geb. 1939. 1958-1963 Studium der Anglistik, Geographie und Philosophie in Frankfurt a.M., Glasgow und Freiburg i. Br., Gymnasiallehrer und Didaktischer Leiter einer Gesamtschule. 1978 Promotion. Seit 1975 Akademischer Oberrat für Pädagogik an der Universität Göttingen. Gestalttherapeut und Ausbilder. Martina Gremmler-Fuhr, M.A., geb. 1959. 1978-1986 Studium der Pädagagik, Germanistik und biologischen Anthropologie in Göttingen. Freiberuflich als Gestalttherapeutin, Lehrtherapeutin, Ausbildungstrainerin und Supervisorin in sozialen, pädagogischen und therapeutischen Arbeitsfeldern tätig. Leiterin des Gestalt-Zentrum Göttingen. Inhaltsverzeichnis
Vorwort7
Einführung und Überblick11 Kommunikation und Konflikt als Lern- und Forschungsfeld11 Konzepte und Modelle des Integralen Ansatzes12 Kapitel 1: Die Grundlagen24 Bestandsaufnahme vorliegender Ansätze für Kommunikation und Konflikte24 Wissenschaftliche Kommunikationsanalysen25 Anwendungsorientierte Kommunikations-Ansätze26 Psychologische Verfahren und Kommunikationsanalysen31 Dialog-Ansätze40 Konflikt-Ansätze41 Fazit der Bestandsaufnahme und neue Herausforderungen46 Philosophische und theoretische Grundlagen des Integralen Ansatzes51 Integrale Philosophie52 Gestalt-Ansatz57 Kapitel 2: Entwicklungsspektrum der Kommunikation63 Horizontale und vertikale Entwicklung63 Entwicklungsdimensionen64 Stufenmodell für Kommunikation66 Kriterien für ein Stufenmodell66 Die Entwicklungsstufen68 Stufenüberschreitende Kommunikation81 Kommunikationsstörungen84 Entwicklungsspektrum der Logik87 Kapitel 3: Der Meta-Dialog94 Ein integrales Praxiskonzept für Meta-Kommunikation94 „Kommunikation“ und „Meta-Kommunikation“95 Phasenmodell für Meta-Dialoge96 Beispiel für einen integralen Meta-Dialog101 Die einzelnen Schritte des Meta-Dialogs107 Vorklärung und Vereinbarungen107 Erkundung111 Inhaltsverzeichnis Exkurs: Wahrnehmen versus Interpretieren 113 Exkurs: Botschaften, Muster und morphische Felder120 Sinngebung127 Perspektiven und Abschluss133 Kapitel 4: Konfliktklärung139 Konflikt als komplexes Phänomen139 Entwicklungsspektrum der Konflikte141 Konfliktklärung imMeta-Dialog 148 1. Phase des Meta-Dialogs über Konflikte: Vorklärung und Vereinbarung148 2. Phase des Meta-Dialogs über Konflikte: Erkundung152 Exkurs: Konflikt-Typen und Konflikt-Muster157 3. Phase des Meta-Dialogs über Konflikte: Sinngebung162 4. Perspektiven und Abschluss167 Kapitel 5: Reaktivität – vom Kleinkrieg zum Kontaktprozess172 Kommunikativer Kleinkrieg und unbewusste Angst172 Reaktive Phänomene174 Der Sinn von Reaktivität182 Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten bei Reaktivität190 Sich der Reaktivität bewusst werden191 Akzeptieren, was ist192 Hilfen und konstruktive Strategien192 Persönliche Entwicklung zur Überwindung von Reaktivität198 Kapitel 6: Anleiten und Moderieren200 Die „dritte Instanz“200 Aufmerksamkeitsrichtungen für Kommunikationshelfer202 Kompetenzprofil für Kommunikationshelfer210 Generelle (An-)Leitungskompetenzen210 Spezielle (An-)Leitungskompetenzen für Meta-Dialoge212 Methodenrepertoire für den Integralen Ansatz213 Zuhören214 Spiel und Rollenspiel215 Rückmeldungen217 Fazit: Methoden-Integration220 Epilog222 Literatur227 Sachregister235 |