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Umschlagtext
Die alltägliche Kommunikation in Beruf, Familie und unter Freunden - sie gelingt oder sie misslingt. Sie ist ein Spiel mit Spielregeln, aber immer auch Kompetenz und Kunst, zu der viele verschiedene Faktoren gehören.
Bernd Latour entschlüsselt an praxis- und lebensnahen Beispielen Kommunikationsstrategien und erläutert, wie man Argumente zielorientiert einsetzt. Ein leicht zu lesendes und amüsantes Buch, das uns dazu bringt, die eigene Schlagfertigkeit zu verfeinern und verbalen Angriffen sehr viel bewusster zu begegnen. Rezension
Mal wieder als der/die Dumme gefühlt am Ende eines Disputs, bei dem der/die Kontrahent(in) einfach schlagfertiger – irgendwie fies, aber unangreifbar – auftrat? Obwohl er/sie nicht unbedingt die besseren Argumente hatte?
Dieser Ratgeber zeigt zahlreiche Fallstricke auf, die in unseren eingefahrenen, unbewusst akzeptierten Kommunikationsstrukturen verborgen liegen. Der Autor beschreibt beispielsweise einen „kommunikativen Sog“, unter dessen zwingendem Einfluss wir heikle Fragen viel zu schnell beantworten – obwohl wir die Beantwortung ohne weiteres hätten ablehnen können. Wer das Buch gelesen hat, wird künftig genauer auf gestellte Fragen hören und sie bedachtsamer beantworten können. In leicht verständlicher, fast schon kumpeliger Sprache und anhand plausibler Beispiele analysiert der Autor der Reihe nach viele der „Zwangsjacken“, die wir uns nur zu leicht anziehen (lassen), obwohl wir es nicht müssten. In dieses kleine Buch könnte man öfter mal aus Trainingsgründen einen Blick werfen, das eine oder andere Zwei-Seiten-Thema wiederholen, um bei der nächsten Begegnung mit einer „kessen Lippe“ besser gewappnet zu sein. Ob wir das gewonnene Wissen dann selber ausnutzen werden, bleibt einem selbst und der Situation überlassen. Verlagsinfo
Schlagfertigkeit für Anfänger und Fortgeschrittene Schlagfertigkeit kann geübt werden Erfolgreich argumentieren und kommunikative Tretminen umschiffen Ein therapeutischer Leitfaden voller Witz und Esprit Die alltägliche Kommunikation in Beruf, Familie und unter Freunden ist ein (Macht-)Spiel mit Spielregeln, eine Kunst mit vielen beeinflussenden und beeinflussbaren Faktoren. An praxis- und lebensnahen Beispielen entschlüsselt Bernd Latour Kommunikationsstrategien und erklärt die Funktion von Argumenten und Argumentationen. Ein amüsantes Buch, leicht zu lesen und sehr wirkungsvoll: Schlagfertigkeit kann nämlich geübt werden, und dann ist es gar nicht mehr so schwierig, sich gegen verbale Attacken erfolgreich zu wehren. Inhaltsverzeichnis
Teil I
GRUNDLAGEN 14 Ist der Mensch ein Wolf? 18 Routine entlastet 21 Feilschen Sie gerne? 28 Miteinander und gegeneinander 35 Komplizenschaft oder: »Wer nicht für mich ist ... « Teil II KOMMENTARE 4o Der Wolpertinger und die verspätete S-Bahn: Was leistet unsere Sprache eigentlich? Und was nicht? 46 Tatsachen und Bewertungen 52 »Nun hör schon auf zu jammern!« Etikettierungen und ihre Rolle in der Kommunikation 55 »Du bist doch so was von spießig!« Was Kommentare anrichten können 59 »Ich sehe was, was du nicht siehst!« Über das, was andere an uns sehen (und hören) 64 Einiges zur Unbewusstheit von Kommunikation am Beispiel von »äh« 67 Das Talkshow-Syndrom Teil III ARGUMENTATION 74 Was soll uns Aristoteles? 82 »Muss ich schon wieder was begründen?!« 86 Das Ass im Ärmel 88 »Das machen wir immer so! « Der »Topos des Normalen« 93 »Und jetzt wollen Sie aufgeben - einfach so! « Der » Topos des plausiblen Motivs« 95 »Ich wollte doch nur das Beste.« Der » Topos der guten Absicht« 98 »Ich weiß auch nicht, was mit mir los war.« Der »Topos der mangelnden Zurechnungsfähigkeit« 101Jack Daniels, Dallmayer & Co. Der » Topos des Althergebrachten « lo4 »Das habe ich von Professor Müller.« Der »Topos des maßgeblichen Urteils« lo8 »Mit Kanonen auf Spatzen geschossen« Der »Topos der angemessenen Aktion« (und Reaktion) 110 Topische Argumentation - eine Bilanz und ein paar Tipps Teil IV NICHT GESAGT, ABER MITGEMEINT 116 »Wie soll ich das verstehen?« 121 »Was soll die blöde Frage?! « oder: Kommunikative Tretminen 125 »Und was macht bitte Ihr Mann?« Der kommunikative Sog (verschärfte Variante) 129 »Ich habe ihn in dem Glauben gelassen, dass ... « Das bestätigende Schweigen 132 Noch einmal der kommunikative Sog: » Wie soll das jetzt bitte mit uns weitergehen?« TEILV DEN BALL ZURÜCKGESPIELT 138 Schlagfertigkeit für Anfängerinnen und Anfänger 143 »Die Frage hab' ich nicht verstanden.« Metakommunikation 146 Verbale Schnellschüsse 149 Anmerkungen 155 Literatur |