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Umschlagtext
Über die Autorin:
Dr. phil. Carola Otterstedt ist Geisteswissenschaftlerin und Verhaltensforscherin. Ihre langjährigen beruflichen Erfahrungen als Kranken- und Sterbebegleiterin hat sie in Büchern und Artikeln niedergeschrieben und sie beeinflussen auch ihre Arbeit im Rahmen der Tiergestützten Therapie. Anfang der 90er-Jahre untersuchte sie im Rahmen einer interkulturellen Studie die verbalen und nonverbalen Ausdrucksformen des innerartlichen bzw. zwischenartlichen Dialogs von Mensch und Tier. Carola Otterstedt arbeitet als freie Autorin und Dozentin im Rahmen der Kranken- und Sterbebegleitung sowie der Tiergestützten Pädagogik und Therapie. Über dieses Buch: Welche Gesprächsformen benötigt ein Schlaganfallpatient? Wie kommuniziert man mit einem Komapatienten? Wie kann man mit Demenz-Betroffenen reden? Fragen, die nicht nur Angehörige sich stellen. Professionelle Begleiter, wie Ärzte, Therapeuten und Pfleger, aber auch Seelsorger und Hospizhelfer, werden in ihrem beruflichen Alltag oft mit einer sprachlichen Verunsicherung und Ohnmacht konfrontiert. Carola Otterstedt hat bereits mehrere Fachartikel und Bücher zu Themen der Kranken- und Sterbebegleitung sowie zur Abschiedsgestaltung veröffentlicht. Wissenschaftliche Studien bilden die Grundlage ihrer schriftstellerischen Arbeit, die immer die Absicht einer praxisorientierten, sinnvollen, einfühlsamen und dialogischen Begleitung von Kranken und Sterbenden verfolgt. Das Buch „Der verbale Dialog" (Fortsetzung des ersten Bandes „Der nonverbale Dialog", Bestell-Nr. 1927) bietet Kranken- und Sterbebegleitern neben alltagsrealistischen Informationen (u.a. zur Schmerztherapie, zum Betreuungsrecht oder zur Hospiz-Idee) auch Informationen, wie man Bedürfnis, Bedarf und Wünsche der Betroffenen und - ganz wichtig - auch der Begleiter ermitteln kann. Anregungen zu einer persönlichkeitsorientierten Unterstützung der Körperpflege sowie Beispiele von sinnesorientiertem und dialogischem Handeln führen einfühlsam zu dem zentralen Kapitel dieses Buches, das durch seine zahlreichen kreativen Anregungen der Gesprächsgestaltung die gemeinsame Begegnung zwischen Begleiter und Betroffenen - trotz Krankheit und Behinderung - phantasievoll anregen möchte. Carola Otterstedt präsentiert den verbalen Dialog nicht losgelöst vom gelebten Alltag. Visuell dargestellte Abschiedserfahrungen (Studie) und Chancen eines gelungenen Arzt-Patienten-Dialogs sind ebenso alltagsrelevant, wie das fachlich interessante und menschlich berührende Gespräch mit der Neuropsychologin Dr. Stefanie Böttger zur Kommunikation mit Schwerkranken in der Klinik. Das Schweigen im Dialog, Fragen nach dem Sterben und dem Umgang mit Schuldgefühlen werden einfühlsam erörtert. Carola Otterstedt scheut sich nicht, auch hier kreative Modelle anzuregen, immer mit dem Hinweis, dass jeder Mensch seinen ganz eigenen Weg suchen wird. Diese Suche zu unterstützen, auf dem Weg zu begleiten, da zu sein, dies sei die eigentliche Aufgabe eines Kranken- und Sterbebegleiters. Für die Autorin ist die einfühlsame dialogische Begleitung ein Zeichen des Respekts gegenüber dem Patienten, der trotz schwerer Erkrankung, trotz Schlaganfall, Koma oder Demenz, vor allem durch den Dialog Mensch bleibt. Rezension
Für viele Menschen stellt es ein großes Problem dar, mit schwerkranken Menschen über ihre Situation zu sprechen und angemessen zu reagieren. Selbst Menschen, die täglich in ihrem Beruf als Arzt, Pfleger oder Therapeut tätig sind, sind häufig verunsichert. Das vorliegende Buch "Der verbale Dialog" richtet sich vor allem an Begleiter von Schwerkranken, Schlaganfall-, Komapatienten und Demenzbetroffene. Es bietet eine Vielzahl von Anregungen zur kreativen Gesprächsgestaltung. Der Ansatz ist dialogorientiert. Dabei stellt die Autorin viele konkrete Situationen und mögliche Gesprächsreaktionen vor. Sie spricht auch Tabuthemen an, wie z. B. das Gestalten einer Verabschiedung vom Leben in den Tod. Sehr empfehlenswert nicht nur für Kranken- und Sterbebegleiter, sondern vor allem auch für alle Auszubildenden in Pflegeberufen.
Arthur Thömmes, lehrerbibliothek.de Verlagsinfo
Für Begleiter von Schwerkranken, Schlaganfall-, Komapatienten und Demenz-Betroffenen mit Anregungen zur kreativen Gesprächsgestaltung Carola Otterstedt präsentiert den verbalen Dialog nicht losgelöst vom gelebten Alltag. Visuell dargestellte Abschiedserfahrungen (Studie) und Chancen eines gelungenen Arzt-Patienten-Dialogs sind ebenso alltagsrelevant, wie das fachlich interessante und menschlich berührende Gespräch mit der Neuropsychologin Dr. Stefanie Böttger zur Kommunikation mit Schwerkranken in der Klinik. Inhaltsverzeichnis
Vorwort 9
1. Der Dialog im veränderten Alltag 15 Der veränderte Alltag daheim 17 Chancen und Grenzen der Re-Integration in Partnerschaft und Familie 19 Aufgaben übernehmen, Verantwortung tragen und die Freiheit, Hilfe annehmen zu können 24 Einschränkungen der verbal-kommunikativen Fähigkeiten 25 Von der kommunikativen Hilflosigkeit der Helfer 28 Professionelle Kranken- und Sterbebegleiter im Dialog mit den Betroffenen und ihren familiären Begleitern 38 Lebensqualität durch schmerzlindernde Medizin 47 Die Hospiz-Idee 60 2. Leben aktiv gestalten wollen 67 Von Begegnungen und Abschieden 67 Erwartungen, Bedürfnisse und Wünsche entwickeln 70 Von der Ohnmacht der Betroffenen und der Begleiter 72 Gefühle des Lebensweges, des Abschieds und der Trauer 80 Der Atem, das Lachen und das Loslassen 86 Die Bedeutung von Hoffnung in der letzten Lebensphase 89 Betreuungsrecht und Patientenverfügung 91 3. Sinnvolles Erleben des Alltags 99 Von Raum und Zeit 101 Körperkontakte 108 Von der Körperlichkeit und vom eigenen Se/bs/bewusstsein 115 Von sprechenden Augen und Händen: Eine persönlichkeitsorientierte Unterstützung der Körperpflege 117 Über Geruchssinn und Geschmackssachen 126 Den kranken und schmerzenden Körper sinnlich erleben 131 4. Die Gesprächsgestaltung 139 Mit dem ganzen Körper sprechen 140 Zeit für die Begegnung finden 142 Mit offenem Ohr und ehrlichem Interesse 144 Geduld zum Zuhören entwickeln 145 Dem Schweigen lauschen können 146 Fragen zur Gewissheit der Krankheitsentwicklung 147 Begleitung von Menschen mit außergewöhnlichen Wahrnehmungen 153 Abschied ist ein Augenblick 155 5. Der Dialog zwischen Arzt und Patient - nicht nur für Ärzte 161 Arzt-Patienten-Dialog zwischen Wunsch und Wirklichkeit - eine Umfrage 161 Die Wahrnehmung von Zeit 163 Wie findet der Patient zum Sprechzimmer? 164 Sitzpositionen - eine wichtige Basis für den Dialog 165 Begrüßung und Abschied zwischen Arzt und Patient 166 Das Mitteilungsbedürfnis des Patienten 168 Modell Patientenbegleitung 170 Vertrauen schenkt Vertrauen 171 Was schätzt der Patient an seiner Arztpraxis? 176 Raumgestaltung als Basis einer erfolgreichen Kommunikation 181 Kommunikationskompetenz der Ärzte untereinander 194 Struktur und Inhalt im Arzt-Patienten-Dialog 195 Der Begriff der Heilung 210 Teamwork- eine Herausforderung für Arzt und Patient 213 6. Die vielfältigen Möglichkeiten der Kommunikation mit Schwerkranken: Dr. phil. Carola Otterstedt im Gespräch mit Dr. phil. Stefanie Böttger, Neuropsychologin 225 7. Kreative dialogische Gestaltungsmöglichkeiten 275 Das Licht besteht aus Farbe 276 Mit Farben das Leben ausmalen 278 Das Mal-Tagebuch 279 Farben legen 280 Sprechende Bilder 283 Von Geräuschen und Klängen 285 Das gesellschaftliche Ereignis: Das Hauskonzert 287 Singen und Musizieren 288 Das alternative Schlagwerk-Ensemble 288 Stimme und Stimmungen wahrnehmen 290 Das Stimmen-Duett 291 Die Geselligkeit ins Spiel bringen 291 Der Tierbesuchsdienst 294 Von Lesereisen und Hörspielen 294 Geschichten im Schreiben erzählen 296 Betrachten von Katalogen und Einkaufen auf Bestellung 297 Bilder anschauen und Geschichten lauschen 298 Die Foto-Session 299 Mit der Filmkamera auf Erlebnisreise 302 Die Spazierfahrt 302 Die Phantasiereise 305 Meditation und Gebet 308 Ein Glaubensbild 309 Annäherung an einen Meditationstext 312 8. Miteinander Abschiednehmen 315 Abschiedsbilder 315 Der Einfluss von Abschieden auf das Leben 333 Das Abschiednehmen in der letzten Lebensphase 335 Umgang mit Schuld und Vergebung 337 Menschen, die wir aus den Augen verloren haben, neu begegnen können 344 Das Abschiednehmen im Ordnen der persönlichen Dinge 345 Traditionelle Rituale als Hilfe in der Abschiedsgestaltung 350 Fürbitten als Begleitung 351 Entwicklung persönlicher Riten 353 Begleitung von Sterbenden: Über das Loslassen und das Gelöstsein 364 Stilles Gespräch mit einem Sterbenden 373 Literatur 377 Adressen 390 Index 397 Index der Übungen 407 |