Konfliktfähigkeit ist gerade auch in den Schulen gefragt: als unverzichtbare Kernkompetenz erscheint sie in den Präambeln der diversen Lehrpläne, als pädagogisches Handwerkszeug für den Umgang mit problematischen Schülern und nicht zuletzt auch unter Kollegen und Schulleitern ist sie ein Schlüssel zum förderlichen Schulklima und damit zum Gelingen der gesamten schulischen Arbeit. Der Titel des Buches "Konfliktmanagement" verspricht...

Sozial kompetente Menschen sind erfolgreicher. Ganz im Interesse eines erfolgreichen Unternehmens sieht Ruedi Nützi die Notwendigkeit der kommunikativen Fähigkeiten der Führungskräfte. Im ersten Teil werden praxisorientiert, knapp und leicht verständlich die Grundlagen für gelingende Kommunikation erörtert. Tipps und Listen ermöglichen einen schnellen Zugriff auf die Inhalte. Im zweiten Teil werden im Dreischritt "Situation - Hera...