Wenn der PC erst gar nicht starten will 27

Anschließen, einschalten, geht nicht - Bootprobleme 29
Nach dem Einschalten tut sich gar nichts 29
Mein Rechner bootet erst nach mehrmaligem Ein- und Ausschalten 32
Der Rechner gibt nur noch Pieptöne von sich 33

Prüfen Sie das Innenleben Ihres Computers 38
So öffnen Sie den Rechner 38
Die wichtigsten Komponenten im Computer 40
Überprüfen Sie alle internen Kabel 41
Prozessor, Speicher und Steckkarten prüfen 43
Bauen Sie den Rechner wieder zusammen 45

Beliebte Fehlermeldungen im Griff 46
Immer wichtig - Der Weg ins BIOS 46
Im BIOS ist die Tastaturbelegung völlig falsch 47
Non system disk or disk error 48
Bei eingelegter Diskette meldet der PC "No System found" 51
PC kann nicht von Diskette/CD-ROM gestartet werden 52
Beim Systemstart bekomme ich einen Keyboard Error 53
Checksum/Parity error 55
No ROM-Basic 59
Hdd-/fdd Controller failure 61

Wenn Windows beim Starten Probleme macht 64
Windows im abgesicherten Modus starten 64
So überprüfen Sie fehlerhafte Geräte im System 66
Letzte Rettung: Der Command-Line-Modus 70
Die Systemwiederherstellung beim Booten nutzen 78
Nervig: Bei jedem Systemstart ertönt die Windows-Melodie 80
Die Num-Taste beim Start aktivieren oder deaktivieren 82
Windows greift bei jedem Systemstart auf das Diskettenlaufwerk zu 82
Wie erstelle ich unter Windows XP eine Startdiskette? 86
Windows XP streikt - Die Datei "system32configsystem" ist beschädigt 87

Wenn Windows zu langsam startet 94
Beim Start werden unnötige Office-Werkzeuge geladen 94
Beim Start werden alle möglichen Programme geladen 96
Überflüssige Hintergrundprozesse abschalten 98
Tausend Symbole in der Taskleiste 100
Ausgebremst- der Schriftenordner 101

Probleme bei der Windows-Installation 103
So installieren Sie zwei Windows-Systeme auf einer Platte 103
Ein zweites System nachträglich installieren 104
Windows sucht vergeblich nach der Setup-CD-ROM 107
Wenn Sie Bootdisketten für Windows XP benötigen 108
So umgehen Sie die Produktaktivierung nach einer
Neuinstallation 109
Windows-Updates zur späteren Verwendung speichern 110


Externe Geräte - USB, Maus, Tastatur & Co. 113

Falsche Stecker und zu wenige Buchsen 114
Die Anschlüsse passen nicht- PS/2, Seriell 114
Vertauschte PS/2-Stecker - Nun geht gar nichts mehr 115
Zu wenig USB - Ein Hub schafft Abhilfe 116
Mein Computer besitzt keinen FireWire-Anschluss 118
Line-In und Line-Out- Probleme beim Anschluss der Boxen 119
Wenn der Surround-Sound streikt- Digitalsound richtig anschließen 120

Wenn USB Probleme macht 127
USB im BIOS aktivieren 127
Die USB-Treiber überprüfen 128
Schnellere Übertragung oder Geräte einfach entfernen - USB optimieren 131
Windows meldet Datenverlust beim Tausch von Wechseldatenträgern 133
USB 2.0 - wenn Windows nichts versteht 135

Maus und Tastatur im Griff 138
Die mittlere Taste ist ohne Funktion 138
Die Maus ruckt und zuckt auf dem Bildschirm 142
Das Mausrad funktioniert nicht 144
Maus für Linkshänder aktivieren 146
Falsche Tastaturbelegungen unter Windows korrigieren 147
Meine Funk-Maus/Tastatur funktioniert nicht 149

Wenn die Geräte und Karten einfach nicht laufen wollen 153
In der Systemsteuerung sind Komponenten mit einem gelben Ausrufezeichen markiert 153
Windows meldet einen Konflikt der IRQs 160
Windows meldet, dass der Treiber für eine Komponente ungültig sei 167
Wie finde ich einen passenden Treiber für alte/unbekannte Geräte? 168


Typische Windows-Probleme sofort beheben 171

Das Startmenü aufräumen 172
Das Startmenü wird immer chaotischer 172
Die wichtigsten Programme immer im Griff 176
Es fehlen Einträge im Startmenü: Zugriff auf die Systemsymbole 178
Einige Einträge können nicht verändert werden 181

Desktop und Explorer optimal im Griff 183
Die Ordner im Explorer sehen ständig anders aus 1 83
Anzeige von Vorschaubildern geht nicht mehr 184
Windows ME - Die Bildvorschau zeigt nicht alle Bildformate an 186
Die Ordner enthalten merkwürdige Dateien 188
Wie können Dateien ohne Papierkorb sofort gelöscht werden? 188
Das XP-Startmenü sieht ganz anders aus als gewohnt 189
Die Uhrzeit in meinem Computer ist falsch 190
Der Explorer generiert überall Thumbs.db-Dateien 193

Die Taskleiste richtig organisieren 195
Die Taskleiste ist zu groß oder zu klein 195
Die Position der Taskleiste verändern 196
Häufig verwendete Symbole in der Taskleiste einblenden 197
Die Taskleiste ist voll mit kleinen Symbolen 199
Die Taskleiste verschwindet ständig 199

Symbole und Verknüpfungen 201
Die Symbole auf dem Desktop sind zu groß oder zu klein 201
Wie kann ich die Symbole für die Systemprogramme ändern? 202
Windows ME - Die Symbole sind plötzlich alle falsch 203

Dateien anzeigen und verknüpfen 205
Einige Dateien sind im Explorer unsichtbar 205
Meine Dateien besitzen keine Endungen 208
Die Dateien sind plötzlich mit einem anderen Programm verknüpft 209

Wenn Windows mit Fehlermeldungen nervt 213
Internetverbindung ohne Nachfrage 213
Windows schlägt ständig automatische Updates vor 215
Windows möchte Fehlerberichte an Microsoft schicken 217
Windows meldet, dass eine Anwendung nicht mehr reagiert 219
Der Start von Office-Programmen dauert sehr lang 221
Windows meldet, dass nicht genügend Systemressourcen vorhanden sind 223
Internetverbindungen und anderer Ärger mit dem Media Player 225


Programme installieren und loswerden 231

Windows-Zusatzprogramme - nachinstallieren oder loswerden 232
Wie installiere ich Zusatzprogramme von der Windows-CD? 232
Platz schaffen - Unerwünschte Zusatzprogramme loswerden 235
Der Microsoft Messenger ist ständig aktiv und nervt 236
So löschen Sie auch Standard-Komponenten aus Windows XP 239

Probleme beim Installieren und Deinstallieren 241
Wenn ich Programme installiere, werde ich nach der Windows-CD gefragt 241
Meine alten Programme laufen nicht unter Windows XP 242
Windows meldet, dass eine Datei gerade verwendet wird 243
Windows meldet einen Sprach/Alterskonflikt zwischen den Dateien 245
Wie lösche ich ein Programm wieder von der Festplatte? 247
Nach der Deinstallation bleibt Datenmüll zurück 250
Es können keine Programme installiert oder deinstalliert werden 251
Beim Deinstallieren werde ich gefragt, ob eine bestimmte DLL
gelöscht werden soll 253
Windows meldet, dass die Datei Deinst.inf nicht gefunden wurde 254
Gelöschte Programme erscheinen noch in der Systemsteuerung 256


Bildprobleme trotz Super-Grafikkarte und gutem Bildschirm? 261

Alltagsprobleme mit der Anzeige 262
Mein Bildschirm bleibt schwarz 262
Windows meldet einen unbekannten Bildschirm 263
Mein Bildschirm schaltet sich nach einer Weile einfach aus 269
Die Auflösung ist falsch bzw. zu niedrig 275
Das Bild flackert bzw. flimmert 277
Meine Fotos haben merkwürdige Farben 280

Ärger mit Grafikkarten und Spielen 282
DirectX - welche Version brauche ich? 282
Wie bringe ich mein DirectX auf den neusten Stand? 284
Windows meldet eine ungültige Karte und startet im abgesicherten Modus 287
Windows findet meine Karte nicht 291
Der richtige Treiber für 3-D-Spielekarten 296
Der Monitor schaltet beim Start eines Spiels ab 298
Meine alten Spiele laufen nicht mehr 301
Wenn die AGP-Karte mit IRQ-Problemen kämpft 303


Probleme mit CD- und DVD-Laufwerken 307

Wenn das DVD-/CD-Laufwerk nicht will 308
Das DVD-/CD-ROM-Laufwerk wird nicht gefunden 308
Schutzverletzung beim CD-ROM-Zugriff 309
Windows hat Probleme beim DVD-/CD-Zugriff 311
Das Laufwerk ist kaputt - Wie bekomme ich die
DVD-/CD-ROM heraus? 314
Wie lege ich das DVD-/CD-Laufwerk auf einen bestimmten Buchstaben fest? 316

Selbststartende Musik- und Daten-CDs 319
Windows ME spielt CDs nicht mehr automatisch ab 319
Windows XP startet DVDs/CDs nicht mehr automatisch 320
Beim Autostart werden DVDs/CDs mit dem falschen Programm wiedergegeben 321

Lesefehler geschickt umgehen 324
Von DVD-/CD-ROM kopierte Dateien sind schreibgeschützt 324
Windows meldet: Bitte legen Sie CD Nr. 123456 ein! 326
Mein DVD-/CD-Laufwerk scheint immer langsamer zu werden 327
Meine DVDs/CDs sind zerkratzt 328

Multimedia ohne Stress 329
Kein CD-Sound trotz korrekter Konfiguration? 329
DVD-Videos melden: Falscher Regional-Code 330
Der Media Player spielt keine DVDs ab 332
DVD-Filme werden ruckelig abgespielt oder stürzen ab 334
Wieso wird Dolby Digital-Ton nicht abgespielt? 336


Wenn die Festplatte Mucken macht 339

Typische Fehlermeldungen und Probleme 340
Windows meldet eine unvollständige Dateiverkettung 340
Es werden defekte Sektoren auf der Platte gemeldet 343
Windows knattert ständig auf der Festplatte herum 345

Wenn die Platten voll und langsam werden 347
Der Zugriff auf die Festplatte ist sehr langsam/wird immer langsamer 347
Die Platten werden immer voller, obwohl nichts Neues installiert wurde 350
Festplatten durch Defragmentierung beschleunigen 352
Überflüssige Daten der Systemwiederherstellung löschen 356
Kopie der Windows-CD von der Festplatte löschen 359

Nie mehr Probleme mit NTFS und komprimierten Ordnern 361
Windows XP mit FAT32 oder NTFS? 361
Wie können bestehende Laufwerke in NTFS konvertiert werden? 364
Mit NTFS einzelne Dateien und Ordner Platz sparend komprimieren 367
Wie erkenne ich komprimierte NTFS-Dateien? 371
Warum entpackt NTFS meine Dateien nicht wieder? 373

Im Notfall: Festplattenwechsel selbst gemacht 373
Master und Slave - Wer mit wem? 373
Jumper richtig setzen 375
Festplatten und DVD-/CD-ROM richtig verkabeln 377
Neue Geräte in Windows XP anmelden 380
Festplatten partitionieren und formatieren 381
Das neue Laufwerk wird nicht gefunden 389


"Ich bin draussen" - Ärger mit dem Internetzugang 393

Modem und ISDN richtig installieren 394
Windows erkennt mein Modem nicht 394
Beim Wählen wird Kein Freizeichen gemeldet 399
Das Modem ist stumm oder nervt durch Lautstärke 402
Mein Modem baut die Verbindung nur mit geringer bps-Zahl auf 407
Ich kann nicht auf Sonderfunktionen meiner ISDN-Karte zugreifen 409

Die Verbindung einrichten 410
Alles ist angeschlossen - Wie komme ich nun ins Internet? 410
Wie gehe ich ins Internet? 417
Ich will ins Internet- muss ich mich anmelden? 420
Keine DFÜ-Verbindung zu AOL 422

Spezialfall: T-Online richtig einrichten 423
Wie bilde ich die T-Online-Zugangsdaten wie z. B. Benutzername? 423
Wie komme ich ohne T-Online-Software ins Internet? 425

Mehr Geschwindigkeit für ISDN 429
"Fast Internet over ISDN" funktioniert bei mir nicht 429
Mir ist ISDN immer noch zu langsam 430

T-DSL einrichten und richtig nutzen 435
Wie bilde ich die Anmeldedaten für T-DSL? 435
T-DSL mit dem Windows XP-Treiber installieren 437
T-DSL mit externen Treibern installieren 442
Wie kann ich DSL und Router mit AOL nutzen? 451
Tipps für den Zugang mit ADSL 452


Elektronische Post - E-Mail ohne Zicken 457

Blitzschnell in den Mailverkehr einsteigen 459
Wie richte ich in Outlook (Express) ein Mailkonto ein? 459
Mehrere Onlinezugänge mit Outlook (Express) nutzen 461
Wie kann ich Benutzerkonten mit Outlook (Express) importieren? 463
Adressbücher und Mails mit Outlook (Express) importieren 466
Das AOL-Mailprogramm ist zu primitiv! - Gibt es Alternativen? 468

Konfigurationshürden schnell genommen 470
Der Start von Outlook Express dauert sehr lange 470
Die Outlook-Dateien werden mit der Zeit riesig 473

Probleme beim Briefaustausch 474
Ich kann keine Mails verschicken, beim zweiten Versuch klappt es dann 474
Beim Postabrufen erhalte ich immer wieder alte, bereits gelesene Mails 478
Wie kann ich geschriebene Mails speichern und später zusammen abschicken? 480
Was sind Mailquittungen, und wozu sind sie gut? 482
Beim Lesen neuer Mails wird nach einer Quittung gefragt 484

Attachments - Dateien per Mail empfangen und versenden 490
Wie werden Dateien mit Outlook (Express) verschickt? 490
Dateien mit AOL lesen und verschicken 493
Kann ich Dateianhänge löschen, ohne sie abholen zu müssen? 498
Mein Attachment ist zu groß - was kann ich tun? 501
Tipps und Tricks zum besseren Umgang mit Attachments 502

Werbung? - Nein danke! 506
Meine Mailbox ist voller Werbemails 506
Wie finde ich den wahren Absender der Werbung heraus? 508
Wie soll man auf Werbung richtig reagieren? 511
Mailfilter aktivieren 512
Wann eine Zweitadresse Sinn macht 517

E-Mail-Verkehr und Viren 518
E-Mail-Viren - Wie kann man sich wirkungsvoll schützen? 518
Meine Freunde beschweren sich über ständige Mailanhänge 521
Welchen Virenschutz gibt es mit Outlook (Express)? 524


Viel Spass im WWW - Gefahr- und fehlerlos surfen 531

Geschmacksfrage - der Standardbrowser 533
Windows fragt ständig nach meinem Standardbrowser 533
Netscape und Internet Explorer bieten sich immer wieder
als Standardbrowser an 537
Wenn ich auf eine HTML-Datei klicke, startet der Internet Explorer, mein Browser ist jedoch Netscape bzw. umgekehrt 538

Volle Kontrolle über den Internet Explorer 541
Der Internet Explorer stellt neue Fenster nur ganz klein dar 541
Der Internet Explorer startet mit Fehlermeldungen, startet gar nicht oder stürzt ständig ab 541
Der Internet Explorer nervt, indem er alle Eingaben vervollständigen will 544
Wenn ich den Browser offline starte, beginnt Windows sich ins Internet einzuwühlen 545
Wenn ich den Internet Explorer beende, wird die Verbindung gekappt/nicht gekappt 549
Der Internet Explorer gibt sinnlose Fehlermeldungen aus 550
Ich kann die Startseite nicht ändern 551

Alltagsärger beim Surfen 554
Was bedeuten die Sicherheitsabfragen bei Cookies und Formularen? 554
Spionage? Richtige Einstellungen für den Umgang mit Cookies 558
Was tun bei Java-Fehlern und externen Fenstern? 562
Beim Aufruf bestimmter Seiten werde ich gefragt, mit welcher Anwendung ich diese öffnen möchte 567
Serverfehler 404 569
Heruntergeladene Dateien werden direkt geöffnet - wo ist die Abfrage hin? 569

Webseiten auch offline nutzen 571
Wie kann ich Webseiten zum Offlinelesen abspeichern? 571
Webarchive mit dem Internet Explorer anlegen 574
Bilder von Webseiten können nur als BMP gespeichert werden 577
Beim Ausdruck von Internetseiten fehlen Inhalte 578

Einkaufen und Geldgeschäfte - aber sicher! 580
Wenn der Browser nach einer sicheren Verbindung fragt 580
Wie gehe ich mit Verschlüsselungen um? 582
HTTPS als Internetadresse? 585

Alles über Viren und Trojaner 586
Welche Viren gibt es, und was tun sie? 586
Woran erkenne ich einen Virenbefall? 591
Virenbefall! - Was muss ich im Notfall tun? 594

Beugen Sie einem Virenbefall richtig vor 596
Virenscanner - Pflicht auf jedem Computer 596
Wie kann ich mich gegen Viren schützen? 599
Welche Sicherheitseinstellungen sind in Windows XP notwendig? 606
Was es noch zu tun gibt 609


Nie mehr Rohlingschrott - CD- und DVD-Brennprobleme lösen 611

Farben, Geschwindigkeit ... - Rohling ist nicht gleich Rohling 613
Was bedeuten die Farben bei Rohlingen? 613
Wozu sind Spezialrohlinge für Audio-CDs gut? 614
Wieso sind die MByte-Angaben bei Rohlingen immer anders? 615
Format-Chaos bei DVDs? Plus, Minus, RW & Co 617
DVD-Billigrohlinge? Den wahren Hersteller herausfinden 619
Überlange CDs lesen und schreiben 621

Buffer Underrun, ASPI-Error & Co. - Typische Fehlermeldungen 623
Buffer Underrun: Das kann man tun 623
Der ASPI-Error 626
Problematische CDs - auslesen statt kopieren! 627
Nero weigert sich, auf den Brenner zuzugreifen 630

Dateinamen und Formate - Wenn die Scheibe nicht will 632
Beim Brennen werden die langen Dateinamen nicht akzeptiert 632
Wieso sind alle langen Dateinamen mit ~ abgekürzt? 635
Wenn die Dateinamen kryptisch aussehen 636
Selbst gebrannte CD-ROMs/CD-RWs werden nicht gelesen 638
Wie können selbststartende CDs erstellt werden? 641

Multisession-Probleme 645
Was Sie bei Multisession-CDs beachten sollten 645
Warum werde ich immer gefragt, ob ich die CD abschließen will? 648
Probleme beim Fortführen von Multisession-CDs 649
Wenn die CD nicht gelesen wird 651

Audio-CDs richtig erstellen 652
Audio-CDs knacken hörbar 652
Der Windows-Explorer zeigt die Dateien einer Audio-CD nicht an 654
Probleme mit CD-Text 656
CD-RW für Audio-CDs? 659
Beim Zusammenstellen einer CD muss ich ständig die CD wechseln 659
Kann man auch Audio-DVDs brennen? 663
Eine Audio-CD aus WAV- oder MP3-Dateien zusammenstellen 664
Wie können Audio-CDs in MP3-Dateien konvertiert werden? 667
Mein CD-Player zeigt Titel & Interpret (CD-Text) nicht an 675

Das eigene Video als DVD brennen 678
Welche Formate und Einstellungen muss ich beachten? 678
Wie kann man DVDs einfach kopieren? 683
Was sind VOBs und wie erstelle ich sie? 685
Videos problemlos brennen - so geht's 687


Drucker- und Scannerprobleme gelöst 693

Probleme beim Einrichten und Konfigurieren 695
Wie kann ich mehrere Drucker verwenden? 695
Wenn ich einen Druckbefehl löschen will, sagt Windows, ich hätte keine Berechtigung 697

Alltagsprobleme beim Drucken 699
Der Drucker wirft immer eine Leerseite mit aus 699
Windows meldet eine fehlerhafte Papierausrichtung 701
Windows meldet zu wenig Arbeitsspeicher oder druckt nur sehr langsam 705
Vor dem Ausdruck meldet Windows, dass es eine Schrift nicht finden kann 710
Der Druck-Manager zeigt Druckjobs an, aber nichts passiert 712

Sonderdrucke ohne Stress 715
Wie kann ich zwei Seiten auf ein Papier drucken? 715
Papier ganz einfach beidseitig bedrucken 716
Beidseitiges Drucken mit Word XP! 718

Optimale Ausdrucke von Digicam und Fotosoftware 719
Was ist dpi und wie viel benötige ich für Fotos? 719
Nie mehr Pixel mit der richtigen Auflösung 722
Höchste Qualität mit höchster Einstellung 723
Optimales Papier für Ihre Fotos 725

Wenn der Scanner streikt 728
Seit der Scanner angeschlossen ist, findet Windows den Drucker nicht mehr 728
Beim Scannen wirft der Drucker kryptische Zeichen aus 729
Das Scannen dauert sehr lang 731
Die Scanqualität ist sehr schlecht 732
Scanner mit USB 2.0 im Schneckentempo 734

Fotos scannen ohne Probleme 735
Welche Dateiformate sind für Bilder richtig? 735
Die gescannten Dateien sind riesig 738
Fotos im JPG-Format sind riesig oder sehen schrecklich aus 740


Vernetzen, nicht verheddern - Netzwerkprobleme gelöst 745

Netzwerke einrichten und konfigurieren 746
TCP/IP mit dem Assistenten konfigurieren 746
Wie kann ich TCP/IP manuell konfigurieren? 750
Wenn die Computer sich nur zögerlich finden - die Suche beschleunigen 758
Meine Computer können sich gar nicht finden 760
Windows ME und XP vertragen sich im Netz nicht 763

Einfacher Datenzugriff im Netzwerk 766
Probleme beim Freigeben von Festplatten und Laufwerken 766
Wie greife ich auf das Windows-Netzwerk zu? 770
Einige Ordner können nicht freigegeben werden 775
Trotz Freigabe kann auf Ordner nicht zugegriffen werden 776
Verzeichnisse in Windows XP differenziert freigeben 778
Netzwerkdrucker richtig einrichten 780
Wie kann ein Drucker anderen zugänglich gemacht werden? 780
Wie greift man auf fremde Drucker zu? 783
Dokumente auf Netzwerkdruckern ausgeben 788
98/ME/XP - Welchen Treiber benötige ich im Netz? 789

Eine Klasse für sich - Funkverbindungen über WLAN 792
Welche Geräte brauche ich für WLAN? 792
WLAN installieren - wenn der Treiber nicht will 796
Probleme bei der Netzkonfiguration sicher umgehen 800
Sind Funknetzwerke sicher? Was kann man tun? 804

Internet für alle - ICS und Windows XP 806
Windows XP - Wo ist die ICS-lnstallation geblieben? 806
Andere Computer auf ICS zugreifen lassen 809
Wie kann ich im ICS eigene IP-Adressen verwenden? 812
Wie schütze ich mein Netzwerk vor Angriffen aus dem Internet? 813
Lokale Freigaben: Besser nicht ins Internet schicken! 818


Stichwortverzeichnis 821