1. Das neue Outlook - der schnelle Überblick 9
Outlook 2003 - was ist neu? 9
Unterschiede zwischen Outlook und Outlook Express 13

2. Outlook kennen lernen und sicher bedienen 15
Outlook schneller aufrufen 15
Den Navigationsbereich nutzen 18
Verknüpfungen anlegen 19
Notizen eingeben 21
Die Ansicht Heute nutzen 22
Persönlichen Outlook-Ordner mit Passwort schützen 23

3. E-Mails empfangen 26
Haben Sie schon einen Dienstleister gewählt? 26
Das E-Mail-Konto hinzufügen 29
Mailkonto nachbearbeiten und testen 32
Die Postkörbe in der Übersicht 35
Die Mailbox kontrollieren 37
Cut organisieren: Anzeigekomfort für Ihre E-Mails 39
E-Mail-Lesebestätigung unterdrücken 43
Der Umgang mit mehreren Accounts 44
So empfangen Sie angehängte Dateien 46
Attachment-Blocker deaktivieren 48
E-Mail-Konten automatisch abrufen 50
Empfangene Mails automatisch drucken 53

4. E-Mails versenden 57
Sinnvolle Grundeinstellungen für E-Mail 57
Schreiben Sie Ihre erste E-Mail 58
E-Mail-Adresse vor anderen Empfängern verbergen 60
Richtig antworten - so zitieren Sie 63
Word als E-Mail-Editor nutzen 66
E-Mails auf Fehler kontrollieren 67
Mit Signaturen eine Absenderkennung einfügen 69
Eine Datei an eine E-Mail hängen 71
Das ZIP-Format zum Komprimieren 72

5. Strategien gegen Viren und Werbemails 74
Wie harmlos sind E-Mails wirklich? 74
So haben Adressräuber keine Chance! 76
Informationen aus dem Header ablesen 78
Vorsicht vor angehängten Dateien? 79
Wichtig: Dateiendungen einblenden! 80
Outlook virensicher einrichten 82
Werbemails automatisch herausfiltern 84
Viren und Spam direkt auf dem Server löschen 88
E-Mails verschlüsseln und zertifizieren 89

6. Kontakte und Adressbuch 93
Einen neuen Kontakt eintragen 93
Bild zu einem Kontakt hinzufügen 95
Outlook Express-Adressbuch nach Outlook importieren 96
Eine Verteilerliste erstellen 98
Mit der Adresskartei arbeiten 99
Mehrere Adressbücher führen 101
Adressliste nach Excel exportieren 103
Outlook-Kontakte in Word verfügbar machen 105

7. Terminkalender - mit Outlook Termine planen 107
Wochentage und Kalenderansichten 107
Pünktlich zum Date - Termine eintragen 109
Es passt nicht - Termine verschieben 111
Wo treffen wir uns? Termin nachbearbeiten 112
Sportverein - wiederkehrender Termin 113
Kommen Sie mit? - Eine Besprechungsanfrage erstellen 115
Jawohl, ich komme - eine Einladung annehmen 117
Projekttag - ganztägigen Termin festhalten 118
Termine in Kategorien einordnen 119
Termine in verschiedenen Ansichten anzeigen 120
So erfolgt die Terminerinnerung 122
Aufs Papier - Termine drucken 123

8. Zeitmanagement - die täglichen Aufgaben im Griff 125
Einfache Aufgaben festhalten und sich erinnern lassen 125
Fahrkartenkauf - Aufgabe mit Details erstellen 126
Eine wiederkehrende Aufgabe erstellen 127
Aufgaben in verschiedenen Ansichten betrachten 128
Reiseplanung: eine Aufgabe in einen Termin umwandeln 130
Eine Aufgabe delegieren und im Blick behalten 131
Aufgabe annehmen oder ablehnen 133
Erledigt, Papierkorb! -Aufgaben abhaken bzw. löschen 134

9. Das Outlook-Journal als Protokollfunktion 135
Word oder Excel? So protokolliert das Journal 135
Dateien wiederfinden - so hilft das Journal 136
Telefonanruf und Gehaltserhöhung? - Gespräche protokollieren! 137

10. Daten aus Outlook sichern 140
Wo speichert Outlook seine Daten? 140
Die Outlook.pst sichern und löschen 142
Anwenderdaten nur teilweise übertragen 143
Dateien exportieren und importieren 145
Outlook-Ordner archivieren 148
Blick ins Archiv: alte E-Mails wiederherstellen 150
Daten synchronisieren mit Palm & Co 151

Stichwortverzeichnis 155