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Umschlagtext
Gewalttätige Auseinandersetzungen werden in unserer Gesellschaft immer häufiger. Besonders groß ist das Risiko bei den Angehörigen der helfenden Berufe, Opfer physischer Angriffe zu werden. Ausgerechnet sie werden von jenen bedroht, denen sie eigentlich helfen möchten. Glynis Breakwell vermittelt Strategien für das Verhalten in potentiell gefährlichen Situationen: Wo und wann ist die Wahrscheinlichkeit von Gewaltanwendung besonders groß? Welche Personen sind gefährdet? Gibt es bestimmte Muster für tätliche Bedrohungen? Wie soüen sich Individuen und Organisationen verhalten, wenn ein Klient tätlich wird? Was kann getan werden, um das Gewaltrisiko zu vermindern? Wie können amtliche Stellen, Heime, Krankenhäuser oder Schulen für mehr Sicherheit bei ihren Beschäftigten sorgen? Wie kann man den Opfern helfen, mit den oft verheerenden psychischen Folgen eines tätlichen Angriffs fertig zu werden? Selbsteinschätzungs-Übungen und Fallstudien geben dem Leser/der Leserin Gelegenheit, seine/ihre Erwartungen und Erfahrungen zu analysieren. Viele praktische Hinweise machen das Buch besonders wertvoll für alle, deren Arbeit sie in potentiell gefährliche Situationen führt.
Rezension
Aggressivität und Aggression begegnen Lehrerinnen und Lehrern beruflich alltäglich. Gewalt an Schulen ist seit langem ein Thema,- nicht erst seitdem extreme Gewaltexzesse auch an deutschen Schulen durch die Medien gehen … Angehörige helfender Berufe, - und dazu gehören im weiteren Sinne auch Lehrer/innen -, sind gewalttätigen Übergriffen in besonderer Weise ausgesetzt,- obwohl oder gerade weil sie Hilfe anbieten möchten … - Dieses Buch verhilft mit sehr praktischen Beiträgen wie z.B. Selbsteinschätzungs-Übungen oder Falbeispielen zu angemessener Einschätzung gefahren-trächtiger Situationen und entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen und Reaktionen. Das Buch vermittelt Verstehen und Erklären von Aggression und Angriffsmustern und es zeigt Wege der Reaktion auf: Opfer-Vermeidung, Flucht, Kontrolle und realistische Einschätzung.
Jens Walter, lehrerbibliothek.de Verlagsinfo
Angehörige sozialer Berufe werden von jenen bedroht, denen sie eigentlich helfen möchten. Wie können sie damit fertig werden? Was können sie vorbeugend tun? Welche Situationen sind besonders riskant? Wie verhält man sich am besten im Umgang mit potentiell gewalttätigen Menschen? Auf all diese Fragen gibt die Autorin Antworten aus der Praxis. Inhaltsverzeichnis
1. Wir alle müssen lernen, mit Aggression umzugehen 9
Gewalt in den helfenden Berufen 10 Die wichtigen Fragen 11 Wie kommt es zu solchen Angriffen? 11 Was sind die Gründe? 11 Wie soll ich mit Gewalt fertig werden? 12 Welche Veränderungen in der Organisation können hilfreich sein? 12 Es gibt keine einfachen Antworten 13 Die Analyse des Problems 13 Taktiken des Gefaßtseins, der Vermeidung und der Flucht 14 Auswirkungen eines Angriffs 14 Gewalt der Betreuer (Praktiker) gegen die Betreuten (Klienten) 15 Möglichkeit, etwas zu verändern 15 Selbsteinschätzungsübungen und -Szenarien 15 Selbsteinschätzungsübung 1: Ihre eigenen Erfahrungen mit Aggression und Gewalt 16 2. Aggression erklären 19 Unterscheidung von Selbstbehauptung, Aggression und Gewalt 19 Selbsteinschätzungsübung 2: Tolerierbare Aggression und Gewalt 21 Psychologische Aggressionstheorien 23 Instinkttheorie 23 Theorie des sozialen Lernens 24 Theorie der aversiven Reize 27 Interaktionalistischer Ansatz 29 Situationen interpretieren 31 Instrumentelle Gewalt 32 Gewalt im Gruppenkontext 33 Kapitelzusammenfassung 35 3. Aggression voraussagen 37 Das Risiko des Angriffs einschätzen 37 Auslösende Faktoren 39 Gewalt, Alkohol und Drogen 40 Gefährlichkeitscheckliste 41 Gewalt gegen andere 42 Selbsteinschätzungsübung 3: Die Gefährlichkeitscheckliste 43 Vorurteile, welche die Risikoberechnung beeinflussen 45 Verfügbarkeit 45 Verankerung und Anpassung 47 Repräsentanz 48 Kapitelzusammenfassung 50 4. Angriffsmuster 51 Aggressionshäufigkeit 51 Ökologie der Aggression 53 Formen der Gewalt 54 Körperliche Begleiterscheinungen54 Angriffsphasen 55 Auslösung 55 Eskalation 57 Krise 58 Erholung 58 Depression nach der Krise59 Aggressionsvorlieben 60 Selbsteinschätzungsübung 4: Aggressionsvorlieben 61 Kapitelzusammenfassung 64 5. Opfer werden 65 Merkmale des Opfers 65 Selbsteinschätzungsübung 5: Angriffsopfer65 Typische Reaktionen auf einen Angriff 67 Stadien der Reaktion auf einen Angriff 68 Umgang mit den Auswirkungen eines Angriffs 70 Angst, Erstaunen, Wut und Schuldgefühle 71 Was beeinflußt die Reaktionen der Opfer? 72 Der Stempel des «schuldigen Opfers» 73 Nicht angezeigte Vorfälle 78 Sich der Opferrolle widersetzen 79 Rolle der Boulevardpresse 79 Kapitelzusammenfassung 81 6. Vermeidung, Flucht und Kontrolle 83 Erkennen Sie Ihre eigenen Ziele 83 Strategien der Vermeidung 84 Risikoeinschätzung 84 Vermeidungsstrategien 85 Die Situation entschärfen! Flucht 86 Was würden Sie tun? 87 Was sollten Sie tun? 87 Einfluß der Angriffsphasen auf die Wahl der Taktik 89 Selbsteinschätzungsübung 6: Was hat er falsch gemacht? 91 Umgang mit Angst 94 Strategien physischer Kontrolle 95 Körperlicher Zwang 95 Auszeit 97 Verhaltensänderungsprogramme 97 Gesellschaftliche Einstellungen 98 Strategien entwickeln 98 Kapitelzusammenfassung 99 7. Sicherheitskultur 101 Was ist Sicherheitskultur? 101 Selbsteinschätzungsübung 7: Ihre Sicherheitskultur 102 Merkmale der Sicherheitskultur 104 Die Rolle des Managements im Umgang mit Aesression 106 Was kann Ihre Organisation für Sie tun? 109 Richtlinien für die Praxis 109 Ausbildungsprogramme 111 Verbesserung der Arbeitsumgebung 112 Betreuung für Mitarbeiter/innen nach dem gewaltsamen Übergriff 114 Hilfe nach einem Angriff: eine Checkliste 118 Umgang mit der von Praktikerinnen und Praktikern angewandten Gewalt 119 Zusammenarbeit zwischen Institutionen, Organisationen und Ämtern 120 Verbessern Sie Ihre Sicherheitskultur 121 Kapitelzusammenfassung 122 8. Sensibilisierung und realistische Einschätzungen 125 Aggression interpretieren 125 Zusammenfassung: Hauptprinzipien des Umgangs mit Aggression 125 Literatur 129 Sachregister 131 |