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Umschlagtext
Sicher und professionell auch heikle Trainingssituationen meistern
„Wie motiviere ich Teilnehmer, die von ihrem Chef geschickt werden?" „Wie gehe ich mit Besserwissern und Nörglern um?" „Was tun, wenn sich Teilnehmer einer Übung verweigern?" Es sind Fragen wie diese, die auf Trainer-Fortbildungen am häufigsten gestellt werden und auch erfahrenen „alten Hasen" immer wieder graue Haare wachsen lassen. Jeder weiß es: Der Lernerfolg steht und fällt mit der Person des Trainers und seinem Umgang mit den Teilnehmern. Gelingt es ihm, die Teilnehmer zu packen und ihnen Lust aufs Lernen zu machen, läuft die Vermittlung selbst schwieriger und komplexer Inhalte beinahe wie von selbst. Dieses Buch bietet einen ebenso umfassenden wie fundierten Überblick über die ,Soft Facts' des Trainerberufs, damit die ,Chemie' zwischen Trainer und Teilnehmer von Anfang an stimmt und die Lernmotivation auch nach Beendigung des eigentlichen Trainings bei den Teilnehmern erhalten bleibt. Neben HandLungsempfehiungen zum konstruktiven Umgang mit .schwierigen' Teilnehmern und heiklen Seminarsituationen bietet das Buch aber noch wesentlich mehr: Der Leser erhält das wichtigste Basis-Know-how, um Lernprozesse zu steuern und zu reflektieren sowie psychologische Modelle wie Gruppendynamik oder Systemtheorie in geeigneten Kontexten praktisch zu nutzen. Darauf aufbauend werden auch anspruchsvolle Kriseninterventionen wie Open Staff oder Fishbowl vorgestellt. Mit den ,Skills der Profis' lernt der Leser schließlich, komplexe Gesprächstechniken wie Reframing und systemisches Fragen effektiv einzusetzen. Last but not least ermuntert das abschließende Kapitel mit vielen Übungen zur kritischen Selbstreflexion des Trainer-Daseins und zur konsequenten Persönlichkeitsentwicklung. Fach-, Produkt-, IT- und Verhaltenstrainer sowie Dozenten und Lehrer von Erwachsenen erhalten mit diesem Kompendium eine wertvolle Praxishilfe, um ihr Handlungsrepertoire im Umgang mit Teilnehmern stetig auszubauen und zu verfeinern. Rezension
Ob Training, Seminar oder Unterricht – überall dort, wo sich Menschen auf den Weg machen, um gemeinsam zu lernen, ist nicht nur das fachliche Wissen wichtig, sondern vor allem die soziale Kompetenz. Und hier muss der Trainer oder Lehrer sich selbst und sein Handeln immer wieder kritisch reflektieren, um sich so weiter zu entwickeln. Der vorliegende Band aus dem managerSeminare Verlag bietet umfangreiches in der Praxis erprobtes Trainingsmaterial, das vor allem dabei helfen soll, die „Chemie“ innerhalb der Lerngruppe zu verbessern und schwierigen Situationen kompetent und sicher zu bewältigen. Nach einleitenden Darstellungen zum Fundament eines erfolgreichen Trainings und den kommunikativen Basisfähigkeiten eines Trainers widmet sich der Autor mit anschaulichen konkreten Ausführungen den „Top Twelve der Herausforderungen“ (z. B.: Besserwisser, Seitengespräche, mangelnde Motivation oder Störer). Weitere Themen sind die Reflektion von Lernprozessen, Interventionsmöglichkeiten, psychologische Modelle, Skills und Widerstand. In einem abschließenden Kapitel steht die Person des Trainers im Mittelpunkt (Lampenfieber, emotionale Intelligenz, Selbstbewusstsein, Selbstmotivation etc.). Eine kreative Fundgrube mit vielen konkreten Hilfen!
Arthur Thömmes, lehrerbibliothek.de Verlagsinfo
Dieser Trainerratgeber bietet insbesondere dem Trainernachwuchs einen fundierten, breiten Überblick über die 'Soft facts' des Trainerberufs, beginnend bei den Chancen, die in einer guten Auftragsklärung liegen bis hin zu den wichtigsten Soft Skills. Sie lernen, Seminarprozesse zu reflektieren, Sie schulen sich darin, zu Ihren Teilnehmern einen guten Kontakt aufzubauen, unterschiedliche Perspektiven einnehmen zu können und auch schwierige Situationen für einen erfolgreichen Seminarverlauf zu nutzen. Eine Schatztruhe an Interventionen, Modellen sowie die Kenntnisse über fortgeschrittene Kommunikationstechniken werden Ihr Handlungsrepertoire als Trainer deutlich erweitern. Inhaltsverzeichnis
1. Was ist das Fundament eines erfolgreichen Trainings?
Auftragsklärung – Was will der Kunde? Lernkontrakt – Was wollen die Teilnehmer? Bedarfsanalyse – Warum findet das Training statt? Die Teilnehmergruppe – Wie setzt sie sich zusammen? Das methodische Design und der Medieneinsatz Der Trainer – Fit, pünktlich und motiviert beim Start Der Rahmen des Trainings Auf den Punkt gebracht: Das Fundament eines erfolgreichen Trainings 2. Die kommunikativen Basisfähigkeiten des Trainers Hilfreiche Grundeinstellungen Kontaktfähigkeit als Basis Aktives Zuhören Ich-Botschaften Fragen zur Aktivierung Moderationsfähigkeiten Umgang mit Einwänden Umgang mit Killerphrasen Umgang mit Kritik Umgang mit Angriffen Fähigkeit zur Metakommunikation Feedback geben Auf den Punkt gebracht: Die kommunikativen Basisfähigkeiten des Trainers 3. Die Top-Twelve der Herausforderungen Basics im Umgang mit Störungen Besserwisser Seitengespräche Mangelnde Motivation Störungen durch Handys Technische Störung Verspätete Teilnehmer Viele Fragen Störer Mangelnde Konzentration Heterogene Gruppe Kritische Fragen Anzweifeln der Fachkompetenz Auf den Punkt gebracht: Die Top-Twelve der Herausforderungen 4. Lernprozesse reflektieren und steuern Drei Lernprozesse im Training Die Selbstreflexion des Trainers Reflexionen mit der Gruppe Gruppenprozesse beim Start Den Start gestalten Gruppenprozesse am Ende Das Ende gestalten Auf den Punkt gebracht: Lernprozesse reflektieren und steuern 5. Die Schatztruhe der Interventionen Gesprächsinterventionen (Du, Wir, Ich) Konfliktinterventionen im Training Kriseninterventionen (Open Staff, Neue Auftragsklärung, Fishbowl, Abbruch) Auf den Punkt gebracht: Die Schatztruhe der Interventionen 6. Hilfreiche psychologische Modelle Radikaler Konstruktivismus für Anfänger Systemtheorie im Training TA im Training Gruppendynamik im Training Das TZI-Modell Auf den Punkt gebracht: Hilfreiche psychologische Modelle 7. Die Skills der Profis Die Kunst des Reframings Glaubenssätze und Meinungen verändern Geschichten, Metaphern und Zitate Systemische Fragen Auf den Punkt gebracht: Die Skills der Profis 8. Widerstand im Training Was ist Widerstand? Widerstände gegenüber dem Thema Widerstände gegen eine Übung, Methode oder das Setting Widerstände gegenüber dem Trainer Der Vorgesetzte im Training Auf den Punkt gebracht: Widerstand im Training 9. Die Person des Trainers Umgang mit Lampenfieber Emotionale Intelligenz für Trainer Der Umgang mit eigenen Gefühlen Tipps für das Selbstbewusstsein Gedanken der Gestalttherapie zum Selbstmanagement Entertrainment oder Nachhaltigkeit? Wahrnehmungsfähigkeit Trainerrollen und Grundorientierungen Der charismatische Trainer Tipps zur Selbstmotivation Flow und Spaß statt Burnout Die wichtigsten Softskills für Trainer Wie kann ich mich als Trainer weiterbilden? Auf den Punkt gebracht: Die Person des Trainers Weitere Titel aus der Reihe Edition Trainingaktuell |