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Umschlagtext
Ein Buch über Moderation - und eine Tool-Sammlung zugleich
Manchmal kommt der Appetit beim Essen - so auch beim Einsatz von einfach handhabbaren, anschaulichen, aktivierenden oder klärenden Methoden für Moderatoren jenseits der bunten Kärtchen. Gekonnt angewandt und gut dosiert können sie ihre fördernde Wirkung "geschmacksverstärkend" im laufenden Prozess entfalten. Gut ausgestattet mit weit über 80 Methodenvorschlägen orientiert sich der Aufbau dieser Sammlung im ersten Teil an einem Ablaufschema für Moderationen, auch für komplexere Fragestellungen. Im zweiten Teil widmen sich die Autorinnen den Ansprüchen an Moderatoren, die über die Beherrschung der reinen Techniken hinausgehen, sowie den Soft Skills, die den Prozess am Laufen halten. Ein dritter Teil beschäftigt sich mit dem Thema "Moderation vermitteln". Ganz schön viel, was Sie da als Moderator/-in auf die Beine stellen sollen: Arbeitsprozesse gut in Gang bringen und im Fluss halten, Teilnehmer motivieren, Gedankengänge visualisieren und Ergebnisse festzurren. Wie gut, wenn man bei diesen Tätigkeiten auf passende Präzisionswerkzeuge zurückgreifen kann. Mit ihnen lassen sich Themen bearbeiten, die Situation erheben, Ziele vereinbaren, Ideen entwickeln, Ergebnisse entscheiden, der Transfer planen - aber auch ermuntern und ermutigen; Menschen beteiligen, Beziehungen klären oder Konflikte bewältigen. Viele der Tools versetzen auch Teamleiter oder Nachwuchsführungskräfte in die Lage, in ihrem Unternehmen Besprechungen oder Sitzungen gezielter vorzubereiten und effizienter zu gestatten. Die Methoden im letzten Teil des Buches werden Ihnen als Trainer helfen, Teilnehmern, wie z. B. Projektleitern oder internen Führungskräften, die Kunst des Moderierens praktisch zu vermitteln. Als Bonus werden Ihnen weitere Tool-Beschreibungen, Kopiervorlagen und ein prägnantes Basisregelwerk für grundlegende Moderationstechniken zum Download bereitgestellt. Rezension
Sie haben das "Handwerk" des Moderierens frisch erlernt und sind nun dabei, Ihren "Werkzeugkoffer" einzurichten mit gezielt und effektiv einsetzbaren Methoden? Oder Sie sind bereits ein "alter Hase", der sein Repertoire der bewährten Tools erweitern möchte um neue Ansätze?
Vorliegendes Buch setzt Grundwissen des Moderationsverfahrens voraus und konzentriert sich auf eine übersichtliche Sammlung von neuen und alten, modifizierten Tools, die im Moderationsprozess nützlich sein können. Nach einer Einführung zur Vorbereitung und Kunst des Moderierens stellt es den Moderationszyklus vor, der als Grundstruktur für einen ein- bis zweitägigen moderierten Workshop geeignet ist. Der Struktur dieses Zyklus folgend stellen die Autorinnen für jede einzelne Phase geeignete, in der Praxis bewährte Methoden vor. Jeder Abschnitt wird eingeführt mit einer grundlegenden Betrachtung des Themas, einer Kurzvorstellung der Tools sowie ausführlichen Methodenbeschreibungen, in denen Nutzen, Ablauf, Einsatzmöglichkeiten und Variationen anhand von Bildern und Flipchart-Abbildungen sehr gut verständlich aufbereitet sind. Der zweite Teil des Buches stellt Möglichkeiten vor, den Prozess der Lösungsfindung zu unterstützen, Zusammenarbeit zu verbessern und Verschleiß und Reibung zu verringern. Der dritte Teil zeigt, wie man die Technik und Haltung der Moderation so weitergeben kann, dass sie auch selbstständig in Teambesprechungen und Projektentwicklungen angewandt werden kann. Das Buch entspricht im besten Sinne dem wohlsortierten „Werkzeugkoffer“, den ein Moderator immer bei sich führen sollte: Hier finden sich altbewährte und neue Werkzeuge, das Ölkännchen, um das Getriebe am Laufen zu halten, aber auch „Gebrauchsanweisungen“ für die eine oder andere knifflige Situation. Das Buch kann natürlich fortlaufend gelesen, aber auch als Nachschlagewerk und Ideengeber genutzt werden. Ein umfangreiches Stichwortregister erleichtert die Orientierung, ausführliche Literaturangaben ermöglichen die Vertiefung in einzelne Themen. Online werden in einem Basisregelwerk grundlegende Aspekte, Techniken und Regeln zur Moderation dargestellt. Daneben stehen zu einzelnen Tools Arbeitshilfen oder hochwertige Kopiervorlagen zum Download zur Verfügung. Felicitas Richter, lehrerbibliothek.de Verlagsinfo
Lebendige Werkzeuge für die Workshop-Moderation jenseits der bunten Kärtchen Wenn Workshop-Moderatoren ans Werk gehen, leisten sie Vermittlungsarbeit zwischen den beteiligten Menschen und einem Thema. Für diese hochkomplexe Arbeit bieten die beiden Moderatorinnen Amelie Funcke und Eva Havenith mit ihrer Neuerscheinung „Moderations-Tools“ ihren Lesern ein handfestes Arsenal von 87 erprobten Präzisionswerkzeugen an. In einem Workshop, was von der Wortherkunft her mit „Werk“ und „arbeiten“ zu tun hat, engagieren sich Moderierende und Teilnehmer gemeinsam im Dienst einer Sache, „schaffen“ zusammen Ergebnisse, was vom Moderator klare Haltung und kunstvolles Handwerk verlangt. Er oder sie bringt den Arbeitsprozess gut in Gang, hält ihn im Fluss, schafft Struktur und Orientierung, öffnet Gedankengänge durch konsequente Visualisierung, regt an oder mäßigt die Gemüter, ohne störend im Vordergrund zu stehen und den Blick aufs Workshop-Thema zu verstellen und zurrt schließlich Ergebnisse fest. Das ist viel – und dennoch alles erlernbar, haben Amelie Funcke und Eva Havenith als Fazit aus ihren Lehrjahren als Moderatorinnen, Beraterinnen und Fachbuchautorinnen gezogen, denn ihre Tool-Sammlung ist aus Aufzeichnungen und Methodenkarteien entstanden, die sie als Arbeitshilfen für die eigene Moderationspraxis zusammengestellt haben. Dabei verzichten die beiden Expertinnen auf Grundwissen wie etwa die Kartenabfrage zugunsten ausführlicher Beschreibung verschiedenster Präzisions-Tools, die sie zwar nicht erfunden, aber so angepasst, vereinfacht und verändert haben, dass sie ohne viel Aufwand aus der Situation heraus einsetzbar sind. Der Aufbau des Buches orientiert sich im ersten Teil an einem Ablaufschema für einen etwa zweitägigen Workshop, dem sogenannten Moderationszyklus, in dem auch komplexere Fragestellungen bearbeitet werden können. Jeder Phase des Zyklus, vom Einstieg bis zum Abschluss, ist ein Kapitel zur Einordnung und Anwendung der Tools vorgeschaltet. Bei den Tool-Beschreibungen trifft der Leser auf viel Neues und auch auf „alte Bekannte“: Analysetechniken wie etwa „SWOT-Analyse“ oder „Zielkonflikt-Matrix“ werden ebenso herangezogen wie Kommunikationsmodelle, zum Beispiel das Wertequadrat nach Schulz von Thun oder die Konflikt-Fieberkurve nach Thomann – alles stets unter dem Aspekt dargestellt, wie das Tool die Moderationsarbeit bereichern hilft. Mit ihnen lassen sich Themen bearbeiten, die Situation erheben, Ziele vereinbaren, Ideen entwickeln, Ergebnisse entscheiden und der Transfer planen. Im zweiten Teil widmen sich die Autorinnen den Soft-skills und Techniken, die dazu dienen, den Prozess als „Schmiermittel“ am Laufen zu halten, vom Ermuntern und Ermutigen über das Klären von Beziehungen bis hin zur Konfliktbewältigung. Hier lernt der Leser den „Komplimente-Quickie“ kennen oder das „Ampel-Feedback“ einzusetzen. Der dritte Teil will schließlich „Moderieren vermitteln“. Die dort vorgestellten Methoden versetzen Trainerinnen und Trainer in die Lage, ihren Teilnehmern, z.B. Projektleitern oder Führungskräften, die Kunst des Moderierens für interne Besprechungen oder Sitzungen praktisch zu vermitteln. Auch zu diesem Fachbuch von managerSeminare wurden umfangreiche zusätzliche Online-Ressourcen in Form von weiteren Tool-Beschreibungen, Kopiervorlagen und einem prägnanten Basisregelwerk für grundlegende Moderationstechniken zum Download bereitgestellt. Inhaltsverzeichnis
Gekonnt Moderieren
Von der Kunst zu moderieren Vorbereitung ist die halbe Miete I. Methodisches Die Methode Moderation – mehr als nur bunte Kärtchen 1. Aktiv einsteigen Gut begonnen ist halb gewonnen * Vernissage * Mein Leben und ich * Vier Ecken * Aufgereiht * Scrabbeln * Bilderkartei 2. Themen bearbeiten Es geht um die Sache * Fragen wagen * Anweisungsszenarien * PAULA-Problemlösungschema * Vier Rollen im Problemlösungsprozess 2.1 Anschaulich informieren Schau mal einer an ... * Bilder und Metaphern * Anagramme * Ziele erklären * Zeitstrahl * Poster-Input * Museum 2.2 Sich verständigen Vom Sagen, Meinen, Hören und Verstehen * Projektlandkarte * Bausteine des Problems * Situationslogische Analyse * Orgavigation * Teamzeitung * Wertequadrat 2.3 IST erleben Auf das 'Ist' ... fertig ... los! * BCG Matrix zur Produktbewertung * SWOT-Analyse * Skalierungsfragen * Kraftfeldanalyse * Ishikawa * Flusslandschaft 2.4 Ziele vereinbaren Das Ziel muss man früher kennen als die Bahn * Visionen entwickeln mit Landschaftsbildern * Visionen zeichnen * Brief aus der Zukunft * Hilfreiche Fragen zur Zielbestimmung * Ziel Verständigung * Vier Dimensionen oder: Balanced Scorecard light 2.5 Ideen, Lösungen, Strategien entwickeln Vom Ideenfeuerwerk bis zur klugen Strategie * Ah! Na logisch! * Aus Schrott Gold machen * Mit Katalog und Kopfstand * Situationen materialisieren * Strategiemodell * Die Wunder- und Skalierungsfrage 2.6 Ergebnisse auswählen, diskutieren, bewerten, entscheiden Ergebnisse auf den heißen Stuhl gesetzt * Rosinen picken * Diskussion mitvisualisieren * Fishbowl * Ideendiskussion * Bewertungskriterien * Ideen temperieren * Prioritäten punkten * Kopf oder Zahl * Mathematische Matrix 3. Transfer planen Planen dient der Sache, Umsetzen macht sie rund * Aufgabenplanung mit ABC-Analyse * Innere Mannschaftsaufstellung für den Ergebnistransfer * Wie sag ich´s meinen Leuten * Einstimmung entlang der Logischen Ebenen * Wahrscheinlichkeit und Tragweite – oder: Bedenkenträger-Analyse * AIDA 4. Abschließen Gute Nacht, Freunde * Alphabet belegen * Denkhüte-Feedback * Tische gestaltent II. Schmiermittel in der Moderation Öl statt Sand ins Getriebe 1. Ermuntern und Ermutigen Menschen munter mutig machen * Das Grillhähnchen * Finger fangen * Schnelle Meinungswelle oder: Grenzen überschreiten * Stifte koordinieren * Stocklandung * Komplimente-Quickie * D1-D4 2. Menschen beteiligen 'Dabei sein ist alles' - mitmachen noch mehr * Abstimmung mit den Füßen und andere schnelle Grupppenbildungsmethoden * Wer hat den Hut auf? * Ampel-Feedback * Hypothesen bilden – oder: Wie geht es Ihrem Nachbarn? 3. Beziehungen klären Der gute Draht - wenns um mehr als um die Sache geht * Kompass Zusammenarbeit * Die Gruppe im Bilde * Großwetterlage * Kritik rund um die vier Ohren aussprechen * Selbst- und Fremdbild mit Riemann-Thomann * Warme Dusche * Wie viel Uhr ist es in unserer Zusammenarbeit? 4. Konflikte bewältigen Vom Storming zum Norming oder Streiten verbindet * Konflikt-Fieberkurve nach Christoph Thomann * Klärungshilfe mit dem Thomann-Haus * Der rote Faden für brenzlige Situationen * Doppeln III. Moderieren vermitteln Moderieren lehren und lernen * Moderationskennzeichen * Das teure Geschäftsessen * Rat der Weisen * Hart aber fair * Persönlichkeiten raten * 5 Schritte zum Wesentlichen Anhang: Basisregelwerk * Grundlegendes rund um´s Visualisieren * Grundlegende Gesprächs- und Moderationsregeln * Die gebräuchlichsten Moderationsverfahren Weitere Titel aus der Reihe Praxishandbuch Beratung |