Moderation & Kommunikation - Gruppendynamik und Konfliktmanagement in moderierten Gruppen

Umschlagtext

Gruppenprozesse gestalten

Gruppengespräche, Meetings, Workshops, Besprechungen bedürfen in aller Regel eines Moderators. Dieser ist als Gesprächsleiter einerseits Spezialist für die Moderationstechnik und andererseits für den Kommunikationsprozeß. Das vorliegende Buch trägt dieser »Doppelfunktion« des Moderators Rechnung.

Es bietet:

- Einen kurzen Überblick über die wesentlichen Elemente der Moderationstechnik.

- Eine strukturierte Darstellung der kommunikativen Techniken zur Steuerung von Gruppen.

Alle Techniken werden übersichtlich und griffig präsentiert, so daß sie unmittelbar in die berufliche Praxis übernommen werden können.

Josef W. Seifert ist Diplom-Pädagoge und Experte für Businessmoderation. Er ist geschäftsführender Gesellschafter der renommierten Beratungsund Trainingsgesellschaft MODERATIO™ in Pörnbach/Bayern und Autor mehrerer Moderationsbücher.

Rezension

Das Buch bietet eine gute Einführung in die Moderationstechnik und alles, was zu beachten ist, damit eine Gruppe gut und effektiv arbeiten kann. Der Moderator ist der Spezialist für Methodik und Prozeßsteuerung. Er steuert das Miteinander ind er Gruppe und hilft so der Gruppe, arbeitsfähig zu werden und zu bleiben. Die vorgeschlagenen Tipps und Anregungen lassen sich sehr gut auf den Unterricht in der Schule übertragen. Besonders für die Selbstreflexion der Lehrerinnen und Lehrer bietet die Lektüre hervorragende Hilfen.

Arthur Thömmes, lehrerbibliothek.de

Inhaltsverzeichnis

Zum Buch
Kommunikation und Moderation
Systemisch Denken
Vorbereitung der Moderation
Die Sache mit den zwei Ebenen
Der Moderator
Der inhaltlich beteiligte Moderator
Grundsätzlich gilt...
Als Neutraler Inhalte einbringen
Der Sachprozeß
Die Sachaufgaben des Moderators
Die Medien und Hilfsmittel zur Sacharbeit
Die Methoden zur Sacharbeit - ein Überblick
Der Gruppenprozeß
Phase 1: „Orientieren"
„Techniken" zur Gestaltung der Orientierung
Regelbildung in der Orientierungsphase
Was sind Regeln?
Wie entstehen Regeln?
Welche Regeln brauche ich?
Phase 2: „Arbeiten"
| Schwierige Situationen meistern -oder:
Der Umgang mit Konflikten
Konfliktarten
Konfliktursachen
Anzeichen für einen Konflikt
Konfliktbearbeitung - Allgemeines
Konfliktbearbeitung - Beispiele
Exkurs: Die Sache mit der „Rolle"
Strukturen
Phase 3: „Abschließen"
Interventionstechniken
Das Ziel-Review
Die Fragetechnik
Die Blitzlicht-Technik
Die Feedback-Technik
Exkurs: Das Pausengespräch
Die Technik der visuellen Diskussion
Übrigens ...
Literatur
Verzeichnis der Abbildungen
Stichwortverzeichnis

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