Merk-Würdiges im Umgang mit schwierigen Menschen



1. Manche Menschen sind nicht nur für dich schwierig, sondern du bist es möglicherweise auch für sie.



2. Schwierig ist immer der, der sich nicht so verhält und will, wie ich es will.



3. Wer einen anderen Menschen als schwierig einschätzt, sagt mindestens so viel über sich aus wie über ihn.



4. Wer von anderen Menschen Änderungen will, gerät rasch in Abhängigkeit, denn sie können von ihnen verweigert werden.



5. Etwas Distanz, etwas Humor, etwas Lockerheit und Toleranz sind ein guter Nährboden im Umgang mit schwierigen Menschen.



6. 'Ich bin ich und du bist du', sagte der Kreis zum Viereck, 'und wir können miteinander ins Gespräch kommen, auch wenn's schwierig wird.'



7. Je mehr du bei dir bleibst, desto mehr kommt der/die andere zu sich, die beste Voraussetzung für Verständigung und Selbst-Veränderung.



8. Manchmal ist es hilfreich, Botschaften von Menschen zu 'übersetzen', d.h. herauszuhören, was ihre 'eigentlichen' Schwierigkeiten und Probleme sind (z.B. können Beschimpfungen Ausdruck von Hilflosigkeit und Vorwürfe die Mitteilung von Enttäuschungen sein).



9. Förderlich ist es deshalb, anstelle von Anklagen, Vorwürfen, Beschimpfungen ... Rückmeldung eigener Eindrücke, Erlebnisse, Sichtweisen zu geben.



10. Die Ecken und Kanten, die Besonderheiten und Schwächen sind das Salz in zwischenmenschlichen Beziehungen.

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